BitLocker kan inte aktiveras när du ändrar startsekvens i Legacy-läget

Summary: Den här artikeln innehåller steg för att lösa problem med att BitLocker ber om en återställningsnyckel efter att du har ändrat till äldre läge.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

BitLocker kan inte aktiveras

XPS 12-9250 och Latitude 12-7275 Användare har rapporterat att BitLocker inte kan aktiveras när startsekvensen ändras till befintligt läge i BIOS-inställningsmenyn. Windows ber användaren att ange återställningsnyckeln varje gång under varmstart eller kallstart om du aktiverar BitLocker i äldre läge med Windows 8.1 eller 10.

Skärmen för lösenordsinmatning för BitLocker-enhetskryptering

Cause

Dessa system är utformade endast för start i startläget Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) med Windows 10, så om du byter till äldre startläge frågar systemet efter BitLocker-nyckelåterställning.

Resolution

Återställ BIOS till UEFI-start

Du kan lösa problemet genom att återställa systemet till UEFI-startläge.

  1. Starta systemet från avstängt läge och tryck på F2 boot i BIOS-inställningsmenyn.
  2. Välj "Boot sequence" och ändra alternativet från "Legacy" till "UEFI" och tryck sedan på "Apply" i det nedre högra hörnet.
    Startsekvensskärmen för Dell BIOS
  3. Välj "Advance Boot options" och inaktivera "Enable Legacy Operation ROMs" och tryck sedan på "Apply" i det nedre högra hörnet.
    Skärmen Dell BIOS Advance Boot Options
  4. Välj Secure Boot –> Secure Boot Enable, ändra alternativet från Disabled till Enabled och tryck sedan på Apply i det nedre högra hörnet.
    Dell BIOS Secure Boot-skärm
  5. Tryck på "Exit" i det nedre högra hörnet och vänta på att systemet startas om.

Överst på sidan

Érintett termékek

Latitude 7275, XPS 12 9250
Termék tulajdonságai
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 13 nov. 2025
Version:  7
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.