BitLocker не можна ввімкнути, якщо змінити послідовність завантаження на застарілий режим

Summary: У цій статті описано кроки для вирішення проблеми запиту ключа відновлення BitLocker після переходу в застарілий режим.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Не вдається ввімкнути засіб BitLocker

Користувачі XPS 12-9250 і Latitude 12-7275 повідомили, що BitLocker не може бути включений при зміні послідовності завантаження в застарілий режим в меню настройки BIOS. Windows просить користувача вводити ключ відновлення щоразу під час теплого або холодного завантаження, якщо ви ввімкнули BitLocker у застарілому режимі Windows 8.1 або 10.

Екран введення пароля для шифрування диска BitLocker

Cause

Ці системи призначені для завантаження лише в режимі завантаження Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) за допомогою Windows 10, тому в разі переходу на застарілий режим завантаження система запропонує відновити ключ BitLocker.

Resolution

Поверніть BIOS в режим UEFI Boot

Ви можете вирішити цю проблему, повернувши систему в режим завантаження UEFI.

  1. У вимкненому стані увімкніть систему та натисніть F2 завантаження в меню налаштування BIOS.
  2. Виберіть «Послідовність завантаження» та змініть опцію з «Застаріла» на «UEFI», а потім натисніть «Застосувати» в правому нижньому куті.
    Екран послідовності завантаження Dell BIOS
  3. Виберіть «Додаткові параметри завантаження» та вимкніть «Увімкнути ПЗУ для застарілих операцій», а потім натисніть «Застосувати» в правому нижньому куті.
    Екран параметрів розширеного завантаження Dell BIOS
  4. Виберіть "Безпечне завантаження" -> "Включення безпечного завантаження" і змініть опцію з "Відключено на Включено", а потім натисніть "Застосувати" в правому куті вниз.
    Екран безпечного завантаження Dell BIOS
  5. Натисніть «Вихід» у правому нижньому куті та дочекайтеся перезавантаження системи.

На початок

Érintett termékek

Latitude 7275, XPS 12 9250
Termék tulajdonságai
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 13 nov. 2025
Version:  7
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.