Il TPM deve essere deselezionato prima di utilizzare una sequenza di attività di deployment
Summary: Come disabilitare il provisioning automatico di Trusted Platform Module.
Symptoms
TPM per BitLocker
Le sequenze di attività di deployment (ad esempio Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) che tentano di preparare il TPM per BitLocker durante il deployment hanno esito negativo se la proprietà del TPM è già stata acquisita. Questo problema si verifica più spesso nei sistemi che sono stati implementati in precedenza e che vengono riimmaginati per essere inviati a nuovi utenti.
Cause
Il TPM deve essere cancellato manualmente nel BIOS o nel sistema operativo (OS) prima di eseguire la sequenza di attività. Se il TPM viene cancellato dall'interno del sistema operativo e il sistema esegue Windows 10, è necessario disabilitare il provisioning automatico del TPM o Windows assumerà immediatamente di nuovo la proprietà.
Resolution
È possibile seguire la procedura riportata di seguito per disabilitare il provisioning automatico.
- Fare clic su Start e digitare PowerShell nella casella di ricerca.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse su PowerShell (x86) e scegliere Esegui come amministratore.
- Digitare il seguente comando PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning e premere INVIO.
- Verificare che il risultato sia AutoProvisioning: Disabile
Provisioning automatico: Disabled in PowerShell
- Cliccare su Start e digitare tpm.msc nella casella di ricerca, quindi premere Invio.
- Nel riquadro Azioni a destra, selezionare Cancella TPM.
- Quando richiesto, riavviare e premere F12 per procedere con la cancellazione.