NetWorker Virtual Edition: Umístění a shromažďování protokolů selhání upgradu nebo instalace

Summary: Tento článek znalostní databáze obsahuje obecné umístění protokolu pro selhání upgradu nebo instalace NetWorker Virtual Edition (NVE).

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Instructions

Tento článek znalostní databáze obsahuje obecné umístění protokolu pro selhání upgradu nebo instalace NetWorker Virtual Edition (NVE). Pokyny k provádění instalací na NVE naleznete v tématu NVE: Jak upgradovat software NetWorker

Protokoly webového uživatelského rozhraní nástroje Avinstaller:

Následující protokoly se týkají webového uživatelského rozhraní avinstalleru, které slouží k nasazení a správě softwarových balíčků NVE. Pokud při pokusu o přístup k webovému uživatelskému rozhraní avinstaller během nasazení/upgradů NVE dojde k problémům, je třeba zkontrolovat následující protokoly. Tyto protokoly je také možné zkontrolovat, když je webové uživatelské rozhraní přístupné, ale nasazení nebo počáteční konfigurace NVE selže:
 
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

Služba avinstaller má následující možnosti příkazů:

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information


Protokoly upgradu NetWorker a instalace NVE:

Během upgradů NVE se vytvoří dočasná složka s názvem instalovaného balíčku upgradu. Adresář temp upgrade můžete zobrazit příkazem: ls -l /data01/avamar/repo/temp/

Tato složka se po upgradu odebere a může být odstraněna, pokud upgrade selže a pracovní postup se zavře. Chcete-li shromáždit tyto protokoly, zahajte upgrade a před uzavřením selhání shromážděte protokoly.

    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
POZNÁMKA: workflow.log a err.log je v .. /temp/tmp pod názvem balíčku upgradu NVE. Pro aktivní instalaci nebo upgrade je k dispozici pouze jedna složka balíčku.

Po dokončení upgradu najdete workflow.log a err.log v adresáři balíčku pro upgrade v části:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

Každý upgrade použitý na NVE má odpovídající složku, která označuje datum instalace a obsahuje soubory specifické pro dokončené úlohy upgradu.

Například:

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

Protokoly OsRollup:

Při instalaci balíčku NVE OsRollup vytvoří proces sec_install_os_errata_sles.pl dočasný protokol /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log. Tento soubor bude po restartování systému odstraněn. 


Historie upgradů a úložiště:

  • Získat výstup zobrazující historii instalací a upgradů: 
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • Seznam balíčků dostupných v repozitáři: 
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository


Obecné protokoly:

Umístění protokolu Účel
/var/log/messages Protokoluje různé systémové zprávy, včetně informací o systémových událostech, chybách, spuštěních, vypnutích a změnách v konfiguraci.
/var/log/zypp/history Protokoluje důležité události související se správou balíčků na systémech pomocí správce balíčků ZYpp.
/var/log/zypper.log Zaznamenává správce balíčků příkazového řádku Zypper.
/var/log/warn Protokoluje systémová varování a chyby.

Protokoly služby NetWorker jsou podrobně popsány v: NetWorker: Soubory a umístění protokolu
 

Sbírka:

Ke shromažďování protokolů z NVE použijte jednu z následujících metod.

 
NSRGET
 
nsrget verze 1.8.2 (a novější) obsahuje funkce pro automatické shromažďování protokolů instalace a upgradu NVE. nsrget.tar lze stáhnout z:
 
1. Pomocí agenta SCP zkopírujte nsrget.sh do složky /home/admin.
POZNÁMKA: Pokud se k NVE připojujete pomocí agenta SCP, musíte změnit protokol na "SCP" a přihlásit se pomocí účtu správce. Ve výchozím nastavení je přístup uživatele root blokován.
2. Otevřete relaci SSH do NVE, přihlaste se k NVE jako správce a přepněte na uživatele root:  
sudo su -
3. Dělat nsrget spustitelný: 
chmod +x /home/admin/nsrget.sh

4. Spustit nsrget s následujícími možnostmi:

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
V průběhu nsrget kolekce, výstup hlásí, že systém je NVE a shromažďují se další protokoly: 
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

Pokud probíhající upgrade/instalace ještě nebyla dokončena, mohou se zobrazit další zprávy.

Jakmile nsrget dokončeno, měli byste vidět nsrget Balíček pod položkou /space/nsrget.

Skript nsrget Název balíčku obsahuje název hostitele NVE a časové razítko z okamžiku vytvoření balíčku.

5. Upravte oprávnění balíčku nsrget.

chmod -R 777 /space/nsrget/

6. Pomocí agenta SCP shromážděte tar.gz nsrget z adresáře /space/nsrget v NVE.

Další informace o načítání souborů ze serveru Linux najdete tady: 
NetWorker (Linux): Jak kopírovat soubory do/ze serveru Linux NetWorker.

 
Ruční shromažďování protokolů
 
Protokoly lze shromažďovat a komprimovat pomocí Linuxu tar :  
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 
POZNÁMKA: Tento příkaz lze spustit tak, jak je. Vytvoří sadu .tgz s názvem hostitele síťového virtuálního zařízení a datem, kdy byla sada vygenerována v adresáři /space. Můžete zadat jiné umístění; Parametr /space má však obvykle nejvíce volného místa na disku. Nekopírujte a nevkládejte výše uvedený příkaz, protože ' ' nemusí být předán správně. Pokud je příkaz zkopírován a vložen, může dojít k neočekávaným chybám. V závislosti na problému, kterému čelíme, nemusí některé z uvedených adresářů existovat a při komprimování hlásí chybu.
 
Případně, pokud existuje velké množství kopií /var/log/messages a /var/log/warn, lze ke shromáždění protokolů za poslední rok použít následující příkaz: 
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
 
Výše uvedený příkaz shromažďuje pouze protokoly specifické pro proces upgradu a instalace NVE. Neshromažďuje žádné protokoly služby NetWorker ani soubory konfigurace. Protokoly služby NetWorker a konfigurační soubory lze shromáždit pomocí nástroje NSRGET:
NetWorker: Jak používat nástroj

shromažďování dat NSRGet NetWorkerDalší informace o načítání souborů ze serveru Linux najdete tady: 
NetWorker (Linux): Jak kopírovat soubory do/ze serveru Linux NetWorker.

Additional Information

Frekvence
kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému (OS) Dell Avamar a NetWorkerNetWorker Virtual Edition (NVE): Jak nainstalovat kumulativní
aktualizaci zabezpečení platformyNetWorker Virtual Edition: Jak upgradovat software NetWorker a systém
NVENetWorker Virtual Edition: Jak zvětšit velikost oddílu /data01 (XFS)
NVE: Jak povolit přístup SSH uživatele root v aplikaci NetWorker Virtual Edition

Érintett termékek

NetWorker Family, NetWorker
Termék tulajdonságai
Article Number: 000156134
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 15 okt. 2025
Version:  24
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.