Avamar: Could not save console server data to server – Caused by multiple mcserver.xml files in the prefs directory

Summary: Příznak 22402 – Nelze uložit data serveru konzoly na server. Příčinou je více souborů mcserver.xml v adresáři /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

Tato událost může být zaznamenána jako událost Dial Home, událost uživatelského rozhraní MC nebo se může zobrazit na příkazovém řádku uzlu nástroje Avamar:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Cause

Více kopií mcserver.xml soubor v adresáři "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" může způsobit selhání vyprázdnění serveru MCS (Management Console Server) (neboli zálohování).

Pokud existují další kopie a soubor není správně pojmenován, proces zálohování nemůže správně identifikovat soubor pro zálohu a selže.

Pokud se odstraňování problémů s MCS provádí na uzlu utility MCS, může existovat více kopií souboru.

Resolution

1. Potvrďte existenci více mcserver.xml Soubory v /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs adresář:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Příklady viz PŘÍLOHA A.

a. Pokud existuje pouze jedna kopie souboru mcserver.xml, zkontrolujte software Avamar: Kód příznaku 22402 – Další nápovědu nelze uložit ze serveru konzoly na server (cesta řešení).

b. Pokud existuje více než jedna kopie souboru a název nezačíná na "x-", přejděte ke kroku 2.

2. Opravte všechny mcserver.xml Názvy souborů, které neobsahují "x-", aby zahrnovaly "x-" na začátku názvu:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(Kde xxx je název doplňkového souboru v adresáři)

3. Monitorujte monitor událostí uživatelského rozhraní MC a ujistěte se, že vyprázdnění MCS nyní funguje. Pokud ne, vraťte se k serveru Avamar: Nelze uložit data serveru konzoly na server (kód příznaku 22402) Dalšínápovědu najdete v cestě řešení. 

Additional Information

PŘÍLOHA A: Příklad výstupu zobrazující mcserver.xml s dalšími soubory v adresáři s nesprávnými názvy:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

Érintett termékek

Avamar

Termékek

Avamar
Termék tulajdonságai
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 14 okt. 2025
Version:  7
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.