Avamar: Não foi possível salvar os dados do servidor do console no servidor - Causado por vários arquivos mcserver.xml no diretório prefs

Summary: Sintoma 22402 – Não foi possível salvar os dados do servidor do console no servidor. Causada por vários arquivos mcserver.xml no diretório /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.

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Symptoms

Esse evento pode ser registrado como um evento Dial Home, um evento da interface do usuário do MC ou visto na linha de comando no Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Cause

Várias cópias do mcserver.xml no diretório "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" pode causar falha em uma liberação do MCS (Management Console Server, servidor do console de gerenciamento) (também conhecido como backup).

Se existirem cópias adicionais e o arquivo não for nomeado corretamente, o processo de backup não conseguirá identificar corretamente o arquivo para backup e apresentará falha.

Várias cópias do arquivo poderão existir se a solução de problemas do MCS for executada no nó do utilitário.

Resolution

1. Confirmar a existência de vários mcserver.xml arquivos no /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs diretório:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Consulte o APÊNDICE A para obter exemplos.

um. Se houver apenas uma cópia do arquivo mcserver.xml, analise o Avamar: Código do sintoma 22402 – Não foi possível salvar os dados do servidor do console no servidor (caminho de resolução) para obter ajuda adicional.

b. Se houver mais de uma cópia do arquivo e o nome não começar com "x-", vá para a Etapa 2.

2. Corrija qualquer mcserver.xml Nomes de arquivo que não incluem "x-" para incluir "x-" no início do nome:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(Em que xxx é o nome do arquivo adicional no diretório)

3. Monitore o monitor de eventos da interface do usuário do MC para garantir que os flushes do MCS estejam funcionando agora. Caso contrário, retorne ao Avamar: Não foi possível salvar os dados do servidor do console no servidor (Código do sintoma 22402) Caminho de resolução para obter ajuda adicional.

Additional Information

APÊNDICE A: Exemplo de resultado que mostra mcserver.xml com arquivos adicionais no diretório com nomes incorretos:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

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Termék tulajdonságai
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 14 okt. 2025
Version:  7
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