Авамар: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер через неправильні дозволи на файл

Summary: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (код симптому 22402) через неправильні дозволи на файл у директорії prefs.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

Цю подію можна зареєструвати як подію Dial Home, подію MC UI або побачити в командному рядку вузла Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.
 

У журналі скидання також може бути зафіксована така помилка (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) на вузлі утиліти Avamar: 

avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).

Cause

Якщо будь-який файл в каталозі "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" не має "admin:admin", Флеші виходять з ладу.

Resolution

Перевірте право власності на файли в /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ Каталог:

1. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор і завантажте ключі адміністратора. Інструкції щодо завантаження ключів дивіться в Avamar: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі.

2. Перевірте існуюче право власності:

ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Дивись ДОДАТОК А для виводу зразка.

a. Якщо право власності на всі файли правильно встановлено на «admin:admin», перестаньте посилатися на цю статтю і перегляньте Avamar: Код симптому 22402 – не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (шлях вирішення проблеми) для додаткового усунення несправностей.

b. Якщо права власності немає admin:admin, перейдіть до кроку 3.

3. Перемкніться на користувача root: 

su -
 

4. Зміна в довіднику: 

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs
 

5. Виправте дозволи на файли, які не є "admin:admin":

chown admin:admin <filename> 
 

6. Повторіть ці дії для кожного файлу з неправильним правом власності.

7. Перезапустіть сервер консолі керування (MCS) за допомогою Avamar: Як перезавантажити сервер консолі керування

8. Слідкуйте за монітором подій MC UI, щоб переконатися, що флеші MCS тепер працюють.

Якщо помилки промивання не зникають, перегляньте Avamar: Код симптому 22402 – не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (шлях вирішення проблеми) для отримання додаткової допомоги.

Additional Information

ДОДАТОК А: Приклад виведення показаний mcserver.xml з правильними дозволами та mcserver.xml.old з неправильними дозволами:

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rw-r--r--  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 root  root  31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old 
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

 

Примітка: У наведеному вище прикладі оригінал mcserver.xml файл було перейменовано на mcserver.xml.old Тому що дозволи належали root. Було скопійовано новий файл і змінено дозволи на admin:admin.

Усі дозволи мають бути змінені на admin:admin для успішного змиву.

Érintett termékek

Avamar

Termékek

Avamar, Avamar Server
Termék tulajdonságai
Article Number: 000165650
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 01 okt. 2025
Version:  8
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.