VPLEX：由于存储阵列的 SCSI 检查条件 07/27/07，存储卷处于严重故障状态
Summary: 在 21 次尝试停用后，由于底层存储阵列中的 scsi 感知代码 07/27/07，VPLEX 将磁盘标记为死机。
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Symptoms
VPLEX 存储卷处于“严重故障”状态，阵列端的底层卷运行状况良好。
来自 cli 命令“ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>”的输出示例
VPlexcli：/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000：
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block count 65798400
block size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware dead]
运行状况严重故障 <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80， ...
（共 16 个）
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3：60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
底层存储块大小 512
使用不可用
使用者 [extent_Symm1234_0000_1]
供应商特定名称 EMC
Name Value
----------------------------- ------------------------------------------------
application-consistent false
block count 65798400
block size 4K
capacity 251G
description -
free-chunks []
health-indications [hardware dead]
运行状况严重故障 <<--
io-status dead
itls 0x5000144200000010/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000010/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000011/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000111/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80，
0x5000144200000110/0x5000097000000000/80， ...
（共 16 个）
largest-free-chunk 0B
locality -
operational-status error
provision-type legacy
storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype normal
system-id VPD83T3：60000097000000000000000000000000
thin-capable false
thin-rebuild true
total-free-space 0B
底层存储块大小 512
使用不可用
使用者 [extent_Symm1234_0000_1]
供应商特定名称 EMC
存储卷处于严重故障状态
VPlexcli：/> storage-volume summary
SUMMARY （cluster-1）
StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State
---------------------------------------- --------- ------------------ ----------------
Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--
存储阵列处于正常状态
VPlexcli：/>ll **/storage-arrays
/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-arrays：
Name ConnectivityAuto Ports Logical
---------------------------StatusSwitch------------------- Unit
--------------------------- ------------ ------ -------------------Count
--------------------------- ------------ ------ ------------------- -------
EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXXok 真0x5000097000000000、X
0x5000097000000000、
0x5000097000000000、
0x5000097000000000、
Dial Home 的示例摘录，突出显示了终止的逻辑单元：
<EventData><！[CDATA[disk VPD83T3：60000970000000000000000000000000： 磁盘死，不存在镜像
如果此存储卷不是分布式设备的一部分，则主机将无法访问此虚拟卷，从而导致数据不可用 （DU） 情况。
VPLEX 固件日志显示流式传输“scsi/27”事件和 SCSI 感知代码密钥 0x7 asc 0x27 ascq 0x7 （07/27/07）， 这转换为 “SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT”。
VPLEX 还在 firmware.log 中记录 scsi/169事件，这意味着“报告的启用精简功能的存储卷已用完空间”。
来自 firmware.log 的 scsi/27 实例示例
<EventData><！[CDATA[disk VPD83T3：60000970000000000000000000000000： 磁盘死，不存在镜像
如果此存储卷不是分布式设备的一部分，则主机将无法访问此虚拟卷，从而导致数据不可用 （DU） 情况。
VPLEX 固件日志显示流式传输“scsi/27”事件和 SCSI 感知代码密钥 0x7 asc 0x27 ascq 0x7 （07/27/07）， 这转换为 “SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT”。
VPLEX 还在 firmware.log 中记录 scsi/169事件，这意味着“报告的启用精简功能的存储卷已用完空间”。
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128.221.252.37/cpu0/log：5988：W/“00601636f400114833-1”：113877：<2 2016/07/27 22：07：22.05： scsi/169 Space allocation failed on scsi vol VPD83T3>：6000009700000000000000000000000
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来自 firmware.log 的 scsi/27 实例示例
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298782：<6>2016/11/11 06：50：57.94： scsi/27 tgt VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298783：<6>2016/11/11 06：50：58.00： scsi/27 TGT VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128。 221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298784：<6>2016/11/11 06：50：58.16： scsi/27 tgt VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298785：<6>2016/11/11 06：50：58.30： scsi/27 tgt VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298783：<6>2016/11/11 06：50：58.00： scsi/27 TGT VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
128。 221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298784：<6>2016/11/11 06：50：58.16： scsi/27 tgt VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298785：<6>2016/11/11 06：50：58.30： scsi/27 tgt VPD83T3：60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x7 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x27 ascq 0x7 fru 0x0 sks 0x0
在执行 21 次重试后，由于连续写入失败，存储卷被标记为无效。
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128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298797：<4>2016/11/11 06：51：01.42： amf/45 disk VPD83T3：60000097000000000000000000000000： write failure： marking this inuse disk dead
128.221.253.37/cpu0/log：5988：W/“0060166fcbfe192045-1”：3298798：<2>2016/11/11 06：51：01.42： amf/97 disk VPD83T3：60000097000000000000000000000000： disk died， no mirror exists |
|
Cause
启用精简功能的存储卷上的空间分配失败。后端阵列上没有更多可用的存储数据块可以映射到 VPLEX 向其发出写入命令的地址。
Resolution
向 VPLEX 发送 scsi 检查条件 7/27/07 的存储阵列必须由相应的阵列供应商进行调查。此问题是由存储阵列上的“SPACE ALLOCATION FAILED WRITE PROTECT”问题导致阵列无法处理写入 I/O 请求触发的。
可以在 VPLEX 管理服务器上运行以下 cli grep 命令，以获取受 7/27/07 检查条件影响的逻辑单元列表：
grep “scsi/27” firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3， $5， $18， $19， $26，$27，$28，$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
示例：
如果这是非戴尔阵列，请让终端用户联系相应的阵列供应商。为了解决存储阵列上存在的问题。
可以在 VPLEX 管理服务器上运行以下 cli grep 命令，以获取受 7/27/07 检查条件影响的逻辑单元列表：
grep “scsi/27” firmware.log* | grep 'key 0x#' | grep 'asc 0x##' | grep 'ascq 0x#' | awk '{print $3， $5， $18， $19， $26，$27，$28，$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
示例：
service@ManagementServer：/var/log/VPlex/cli>grep “scsi/27” firmware.log* | grep 'key 0x7' | grep 'asc 0x27' | grep 'ascq 0x7' | awk '{print $3， $5， $18， $19， $26，$27，$28，$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
193474 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000005 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000006 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
193474 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000000 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
42254 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000001 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
32408 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000002 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
26581 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000003 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
21643 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000004 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
19409 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000005 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
17651 scsi/27 VPD83T3：60000097000000000000000000000006 key 0x7 asc 0x27 ascq 0x7
如果这是非戴尔阵列，请让终端用户联系相应的阵列供应商。为了解决存储阵列上存在的问题。
Additional Information
- 释放所述后端存储池空间后，从 VPlexcli 运行命令“storage-volume resurrect”以恢复显示为“hardware dead”的任何存储卷的状态。
- 如果后端阵列支持从 VPLEX 执行 UNMAP作，则主机管理员可以尝试使用 scsi UNMAP 命令从主机回收存储。
- 如果回收的存储不够用，存储管理员必须向后端存储阵列添加可用数据块存储，以增加启用精简功能的存储卷的可用空间。
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Article Number: 000167470
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 28 okt. 2025
Version: 5
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