NVP-vProxy: Virtuaalikoneen yhteys katkeaa tilannevedoksen poiston aikana.

Summary: Kun vProxy-työ poistetaan tilannevedoksesta, lähdevirtuaalikone (VM) menettää yhteyden tilapäisesti.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

vProxy-varmuuskopiointi-istunnon lokissa näkyy, milloin tilannevedospyyntöjä tehdään:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
HUOMAUTUS: Istuntolokit ovat vProxyssa kansiossa /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/ tai /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/


vProxy-vbackupd-snapmgr.log voi näyttää virheen, esimerkiksi:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.
HUOMAUTUS: vbackupd-snapmgr.log löytyy alta:  /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/ tai /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon/


Virtuaalikoneen käyttöjärjestelmän tapahtumalokeissa saattaa näkyä virhe, esimerkiksi:

The mirroring connection to "TCP://VM-NAME:5022" has timed out for database "out" after 10 seconds without a response. Check the service and network connections"
Event ID: 1479.

Virtuaalikoneen vmware.log (löytyy virtuaalikoneen VMware-tietosäilökansiosta) saattaa sisältää lisätietoja tilannevedoksen poistoprosessista.

Cause

NetWorker/vProxy-palvelin ei poista itse tilannevedosta. VMware vCenter ohjaa virtuaalikoneiden tilannevedosten luomista, hallintaa ja poistamista. NetWorker aloittaa varmuuskopioinnin lähettämällä VMwarelle tilannevedoksen luontipyynnön. Lopuksi se lähettää tilannevedoksen poistamispyynnön.

Tilannevedoksen poisto vähentää VM:n IOPS (Input/Output Per s) -arvoa. Tämä johtuu lisääntyneiden metatietopäivitysten aiheuttamista ylimääräisistä VMFS (Virtual Machine File System) -tallennustilan lukituksista ja poistoprosessin aikana lisääntyneestä IOP-kuormituksesta. Jos kohdetallennustilan IOP-kuormitus on yli 30–40 %, tilannevedoksen poisto voi nostaa sen yli 80 prosenttiin. Tämä piikki aiheuttaa usein viivettä, mikä heikentää sovelluksen suorituskykyä.

NVP-vProxy: VMware-tilannevedoksen ongelmien vianmääritys NetWorker-varmuuskopioinnin aikana

Resolution

Eristystestaus:

Voit rajata ongelman tiettyyn VMware-tilannevedoksen poistotapahtumaan seuraavasti:
 
VAROITUS: Toimi seuraavasti aikana, jolloin yhteys virtuaalikoneeseen ei ole herkkä, esimerkiksi ruuhka-aikojen ulkopuolella.
  1. Kirjaudu vCenter Serveriin tai vSphere-asiakasohjelmaan.
  2. Luo tilannevedos kyseisestä virtuaalikoneesta.
  3. Jätä virtuaalikoneen tilannevedos siksi aikaa, mitä vProxy-työ suorittaa virtuaalikoneessa.
  4. Käynnistä ping-komento virtuaalikoneen IP-osoitetta/isäntänimeä vastaan.
Linux:
ping -D VM_IP
Windows (PowerShell): 
ping -t VM_IP | Foreach{"{0} - {1}" -f (Get-Date),$_}
Molemmat yllä olevat komennot aikaleimaavat ping-kutsun. 
  1. Poista tilannevedos.
  2. Tarkkaile virtuaalikonetta tilannevedoksen poiston aikana.
Jos edellä mainitun testin aikana havaitaan sama yhteysongelma kuin vProxy-varmuuskopiointityön aikana, ongelma on todennäköisesti VMware-ympäristössä. Avaa tukipyyntö VMware-tuelle ja tutustu asiaan.

NFSv3-tietosäilöön tallennetut virtuaalikoneet:

Jos varmuuskopioit NFSv3-tietosäilöön tallennettuja virtuaalikoneita ja havaitsit yhteysongelmia, katso lisätietoja VMwaren tietämyskannan artikkelista: https://kb.vmware.com/s/article/2010953Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

VMware ilmoittaa ongelman korjatuksi käytettäessä VMware ESXi -isäntiä, jotka ovat 8.0u2b (tai uudempi)

Seuraavat vaihtoehdot ovat käytettävissä ratkaisuille, jotka käyttävät NFSv3:a ESXi-versiota 8.0u2b vanhemmille versioille. On harkittava yhtä seuraavista vaihtoehdoista.
  • Ota NVP vProxy-laite käyttöön samassa ESXi-isännässä kuin tainnututtavat virtuaalikoneet.
  • Harkitse NFSv4-protokollan käyttämistä NFS-tietosäilöjen asentamiseen. 
HUOMAUTUS: Ennen kuin otat NFS 4.1:n käyttöön, katso kohta NFS-protokollat ja vSphere-ratkaisutNFS-tietosäilön käsitteet ja toiminnot vSphere-ympäristössä.Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.NFS 4.1 käyttää eri lukitusmekanismeja kuin NFSv3 - katso Lukitusmekanismit.
  • Määritä virtuaalikoneet varmuuskopioimaan vProxy-laitteet käyttämään NBD:tä HotAddin sijaan. Kuuman lisäyksen käyttö aina kun mahdollista on suositeltavaa, koska se toimii yleensä paremmin kuin NBD. Suuri NBD-kuormitus voi vaikuttaa negatiivisesti VMware-hallintaverkkoihin. Tämä vaihtoehto tulisi tehdä vain, jos muut mainitut vaihtoehdot eivät ole mahdollisia. 
vProxyt voidaan määrittää varmuuskopiointiin vain seuraavana työpäivänä. NetWorker Management Consolen (NMC)-->Devices--VMware-välityspalvelinten> kautta:
NBD-istunnon asetukset
HUOMAUTUS: Jos hot add -arvoksi asetetaan 0, hot add -siirtotila poistetaan käytöstä. 

Additional Information

Lisävianmääritys:

  • Tarkista, onko virtuaalikoneessa tilannevedoksia, kun mikään työ ei ole käynnissä, ja poista löytyneet vedokset.
  • Tarkista, onko virtuaalikoneessa orpoja tilannevedoksia. 
  • Vähennä kyseisessä tietosäilössä/isännässä suoritettavien samanaikaisten virtuaalikonevarmuuskopioiden määrää. Katso suorituskyky- ja skaalattavuussuositukset NetWorker VMware -integrointioppaasta. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
  • Jos virtuaalikoneen suoritinresurssit kasvavat voimakkaasti tilannevedosten yhdistämisen aikana, harkitse kyseisen virtuaalikoneen suoritinvarauksen lisäämistä.
  • Siirrä virtuaalikone isäntään, jossa on enemmän käytettävissä olevia resursseja.
  • Jos virtuaalikone on vCenter Server Appliances, katso NetWorker VMware Integration Guide -oppaan kohta vCenter-palvelimen varmuuskopioinnin ja palautuksen parhaat käytännöt: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs


VMwaren KB-1002836Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. | Tilannevedoksen poisto voi pysäyttää virtuaalikoneen pitkäksi aikaa.

Tutustu VMware vCenter -tukipakettiin ja varmista, että olet kerännyt ESXi-järjestelmälokit niille ESXi-järjestelmille, jotka isännöivät virtuaalikoneita, jotka havaitsivat tämän oireen. ESXi-isännän hakemistossa \var\run\log\vmkernel.log saattaa näkyä tallennusviiveongelmia tilannevedoksen aikana:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS cpu10:2098132)WARNING: ScsiDeviceIO: 1498: Device naa.############# performance has deteriorated. I/O latency increased from average value of 1429 microseconds to 29874 microseconds.

Tallennustilan myyjä on otettava mukaan tutkimaan asiaa tarkemmin.

Érintett termékek

NetWorker

Termékek

NetWorker
Termék tulajdonságai
Article Number: 000167629
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 10 nov. 2025
Version:  8
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.