SourceOne: Email Management Index-processen går ned efter installation af 7.2.SP5-hotfixpakke 2

Efter installation af SourceOne Email Management 7.2.SP5 Hotfix Bundle 2 (7.2.5.5133) markeres flere ISYS-baserede fuldtekstindekssæt med "Manglende elementer". 

Fejlmeddelelser, der ligner følgende, kan findes i hændelseslogfilerne "Program" på SourceOne Native Archive-serverne:
 

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:         6/12/2017 1:41:19 PM
Event ID:     1000
Task Category: Application Crashing Events
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      HostName
Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18007, time stamp: 0x55c4bc8e
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5904
Faulting process id: 0x3d8
Faulting application start time: 0x01d36e3ba220d233
Faulting application path: D:\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: efa74284-da2e-11e7-813e-005056a15901
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 


Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 6/12/2017 2:44:29 PM
Event ID: 1000
Task Category: Application Crashing Events
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: HostName Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ISYSreadershd.dll, version: 11.4.0.2647, time stamp: 0x59cd7b8d
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x008a3c6d
Faulting process id: 0xf34
Faulting application start time: 0x01d3786b90bd0ceb
Faulting application path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\ExPBA\bin\Indexer11\ISYSreadershd.dll

Dette problem løses i hotfixpakker (HFB'er) eller servicepakkeversioner på eller nyere end SourceOne Email Management 7.26.6156 (7.2 SP6 GA). 
Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades fra https://www.dell.com/support. Vælg "Drivere og downloads" for at få adgang til den nødvendige software.

Hotfixes er kun tilgængelige for de nyeste programrettelses- eller Service Pack-versioner af produktet, der var tilgængelige, da problemet blev løst.
Når du installerer Hot Fix Bundles (HFB'er), skal de alle installeres i den rigtige rækkefølge, for at ALLE rettelser kan anvendes korrekt.
Opgrader til den nyeste version af SourceOne-versionen, servicepakken og hotfixpakken for at sikre, at alle løste problemer løses.