AppSync : La baie PowerMax ne s’affiche pas dans l’interface utilisateur lors de l’ajout d’un nouveau système de stockage

Summary: La baie PowerMax de l’utilisateur ne s’affiche pas à l’étape 3 de l’Assistant d’ajout d’un système de stockage, « Select PowerMax/VMAX3 Array ».

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Symptoms



Lorsque vous tentez d’ajouter une baie PowerMax à AppSync 4.0 pour la première fois, aucune baie n’est disponible. 

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La baie PowerMax de l’utilisateur est visible dans l’interface utilisateur de Unisphere for PowerMax (U4P). 
Le problème a été observé avec un hôte U4P autonome.

Cause

La raison spécifique reste inconnue.

Resolution

Solution de contournement :

Un redémarrage du serveur U4P permet de résoudre le problème décrit dans cet article.

Cette solution de contournement peut être efficace dans certains environnements. Si le problème persiste après un redémarrage du service U4P, envoyez une demande de service auprès du support technique Dell EMC.

Additional Information

Cet article de la base de connaissances concerne uniquement les versions 4.0 et ultérieures d’AppSync. 
AppSync 4.0 utilise Unisphere for PowerMax pour communiquer avec les baies VMAX3 et PowerMax.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync
Termék tulajdonságai
Article Number: 000170231
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 19 szept. 2025
Version:  3
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