AppSync:新しいストレージ システムを追加するときに、PowerMaxアレイがUIに表示されない

Summary: ストレージ システムの追加ウィザードのステップ3「PowerMax/VMAX3アレイの選択」で、ユーザーのPowerMaxアレイが表示されませんでした。

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Symptoms



初めてAppSync 4.0にPowerMaxアレイを追加しようとするときに、アレイを選択できません。

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ユーザーのPowerMaxアレイは、Unisphere for PowerMax(U4P)UIに表示されます。
スタンドアロンのU4Pホストが使用されていました。

Cause

具体的な原因は不明です。

Resolution

回避策:

U4Pサーバーを再起動すると、この記事で説明されている問題が解決されました。

この回避策は、特定の環境で有効である場合があります。U4Pサービスを再起動した後も問題が解決しない場合は、Dell EMCテクニカル サポートに連絡してサービス リクエストを開いてください。

Additional Information

このKBは、AppSyncバージョン4.0以降にのみ関連します。
AppSync 4.0は、Unisphere for PowerMaxを使用してVMAX3およびPowerMaxアレイと通信します。

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync
Termék tulajdonságai
Article Number: 000170231
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 19 szept. 2025
Version:  3
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