AppSync: O array PowerMax não é exibido na IU ao adicionar um novo sistema de armazenamento

Summary: O array PowerMax do usuário não é exibido na etapa 3 do assistente Add Storage System, "Select PowerMax/VMAX3 Array".

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Symptoms



Ao tentar adicionar um array PowerMax ao AppSync 4.0 pela primeira vez, nenhum array está disponível para seleção. 

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O array PowerMax do usuário está visível na IU do Unisphere for PowerMax (U4P). 
Um host U4P independente estava em uso.

Cause

A causa específica é desconhecida.

Resolution

Solução temporária:

A reinicialização do servidor do U4P resolveu o problema abordado neste artigo.

Essa solução temporária pode ser eficaz em determinados ambientes. Se o problema persistir após a reinicialização do serviço U4P, abra um chamado com o suporte técnico da Dell EMC.

Additional Information

Este artigo da base de conhecimento (KB) é relevante apenas para as versões 4.0 e posteriores do AppSync. 
O AppSync 4.0 usa o Unisphere for PowerMax para se comunicar com os arrays VMAX3 e PowerMax.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync
Termék tulajdonságai
Article Number: 000170231
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 19 szept. 2025
Version:  3
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