AppSync: PowerMax-disksystemet visas inte i användargränssnittet när du lägger till ett nytt lagringssystem

Summary: Användarens PowerMax-disksystem visades inte i steg 3 i guiden för tillägg av lagrings system, ”Select PowerMax/VMAX3 Array”.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms



När du försöker lägga till ett PowerMax-disksystem i AppSync 4.0 för första gången finns inga disksystem tillgängliga. 

kA23a000000GJF0CAO_3_0

Användarens PowerMax-disksystem visas i användargränssnittet för Unisphere for PowerMax (U4P). 
En fristående U4P-värd användes.

Cause

Den specifika orsaken är okänd.

Resolution

Tillfällig lösning:

Omstart av U4P-servern löste det problem som tas upp i den här artikeln.

Den här tillfälliga lösningen kan fungera i vissa miljöer. Om problemet kvarstår efter omstart av U4P-tjänsten skapar du en tjänstebegäran hos Dell EMC:s tekniska support.

Additional Information

Denna KB gäller endast för AppSync-versionen 4.0 och senare. 
AppSync 4.0 använder Unisphere for PowerMax för att kommunicera med VMAX3- och PowerMax-disksystem.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync
Termék tulajdonságai
Article Number: 000170231
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 19 szept. 2025
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.