O Acesso controlado a pastas está bloqueando o Dell Software na pasta temporária do Windows

Summary: Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.

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Symptoms

Você pode receber uma mensagem do "Acesso controlado a pastas" informando que uma ferramenta do Dell Software (exemplo: SSDUpdate.exe) foi bloqueado e a instalação do Dell Software não será concluída com êxito.

Cause

Usando o recurso Acesso controlado a pastas do Windows Defender, é possível incluir a pasta temporária como uma pasta controlada para impedir que softwares mal-intencionados sejam gravados nessa pasta.


Adicionar esta pasta bloqueará algumas atualizações de firmware e drivers da Dell.

Resolution

Exceção ao Acesso controlado a pastas

Você pode adicionar exceções para o Dell Software para que ele não seja bloqueado pelo "Acesso controlado a pastas". Isso pode ser feito manualmente na página Acesso controlado a pastas nas "Configurações do Windows" e até mesmo ser implementado como um Objeto de política de grupo.


Para obter mais informações sobre como configurar as exceções do "Acesso controlado a pastas": Configurar e validar exclusões com base na extensão de arquivo e na localização da pasta Link externo


Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.


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Érintett termékek

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Termék tulajdonságai
Article Number: 000183984
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 18 júl. 2025
Version:  4
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