Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W Uyku Modundan Sürdürüldüğünde Shift, Control Tuşu ve Fare Kaydırma Hatası
Summary: Bu makalede, uyku modundan çıktıktan sonra Dell Pro Plus KM7321W klavye ve faredeki Shift, Control tuşları ve fare kaydırma ile ilgili bir sorun açıklanmaktadır.
Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik:
Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re:
Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem.
Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
Symptoms
Müşteriler, Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W kablosuz klavye ve farelerde başarısız Typematic işlevleriyle (fare kaydırma işlevli Shift ve Control Tuşu) karşılaşabilir. Bu sorun, sistem uyku modundan sürdürüldüğünde oluşur.
Spesifik semptomlar şunları içerir:
- Kullanıcı Ctrl tuşunu basılı tutar ve ardından faredeki Kaydırma tekerleğini kaydırırsa, yakınlaştırma/uzaklaştırma işlevi çalışmaz. Bu durum, Uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında oluşur. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.
- Kullanıcı Microsoft Excel'de Shift tuşunu basılı tutarsa ve bir hücre aralığı seçmek için farklı bir hücredeki fare düğmesini tıklatırsa, aralık seçme işlevi çalışmaz. Bu durum, Uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında oluşur. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.
Cause
Eski bellenim revizyonları (1.3.1 öncesi), uyandırma sırasında Typematic tanıma sırasını tamamlayamaz.
Resolution
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Dell Peripheral Manager ı indirin ve yükleyin.
- Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W bellenimini 1.3.1 sürümüne (veya üzeri) güncelleştirin.
Érintett termékek
Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321WTermék tulajdonságai
Article Number: 000187722
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 ápr. 2025
Version: 4
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.