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DSA-2021-152: Atualização de segurança de plataformas client da Dell para uma vulnerabilidade de controle de acesso insuficiente no driver DBUtilDrv2.sys da Dell

Summary: A Dell lançou uma correção para uma vulnerabilidade de segurança que afeta as versões 2.5 e 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys fornecido com os pacotes de utilitários de atualização de firmware de clients Dell e outros produtos. ...

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Código proprietário do CVE Descrição Pontuação básica de CVSS String de vetor do CVSS
CVE-2021-36276 O driver DBUtilDrv2.sys da Dell (versões 2.5 e 2.6) contém uma vulnerabilidade de controle de acesso insuficiente que pode levar ao encaminhamento de privilégios, à negação de serviço ou divulgação de informações. O acesso de usuário autenticado local é obrigatório. 8.8 CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H

A vulnerabilidade descrita na tabela acima existe nas versões 2.5 e 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys. Esse driver pode ter sido instalado no sistema operacional Windows de sua plataforma client Dell por um ou mais produtos ou componentes afetados.

Consulte a seção de produtos afetados e correção deste informativo para obter detalhes sobre:
  • A lista de plataformas, produtos e componentes afetados
  • As etapas de correção incluem:
    • Como remover o driver vulnerável do sistema.
    • Como obter uma versão atualizada e corrigida do driver. 
  • O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte)
Informações adicionais relacionadas estão disponíveis nesta seção de FAQ
Código proprietário do CVE Descrição Pontuação básica de CVSS String de vetor do CVSS
CVE-2021-36276 O driver DBUtilDrv2.sys da Dell (versões 2.5 e 2.6) contém uma vulnerabilidade de controle de acesso insuficiente que pode levar ao encaminhamento de privilégios, à negação de serviço ou divulgação de informações. O acesso de usuário autenticado local é obrigatório. 8.8 CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H

A vulnerabilidade descrita na tabela acima existe nas versões 2.5 e 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys. Esse driver pode ter sido instalado no sistema operacional Windows de sua plataforma client Dell por um ou mais produtos ou componentes afetados.

Consulte a seção de produtos afetados e correção deste informativo para obter detalhes sobre:
  • A lista de plataformas, produtos e componentes afetados
  • As etapas de correção incluem:
    • Como remover o driver vulnerável do sistema.
    • Como obter uma versão atualizada e corrigida do driver. 
  • O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte)
Informações adicionais relacionadas estão disponíveis nesta seção de FAQ
Dell Technologies recommends all customers consider both the CVSS base score and any relevant temporal and environmental scores that may impact the potential severity associated with a particular security vulnerability.

Affected Products and Remediation

Esta seção inclui as seguintes subseções:
  1. Plataformas, produtos e componentes afetados.
  2. Etapas de correção:
    1. Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente.
    2. Remova o driver vulnerável do sistema.
    3. Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver.
  3. O que saber ao instalar uma atualização de firmware usando um pacote de utilitário de atualização de firmware não corrigido.
  4. O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte).
 
1. Plataformas, produtos e componentes afetados
O driver vulnerável (DBUtilDrv2.sys versões 2.5 e 2.6) pode ter sido instalado no sistema operacional Windows de sua plataforma client Dell por um ou mais dos seguintes produtos ou componentes:
  • Pacotes de utilitários de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização de BIOS, utilitários de atualização de firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização de firmware do TPM e utilitários de atualização de firmware de dock stations (consulte as Notas 1 e 2 abaixo).
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo o Dell Command Update, o Dell Update, o Alienware Update e o Dell SupportAssist for PCs (Home e Business).
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: As plataformas client Dell específicas com pacotes de utilitários de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização do BIOS, utilitários de atualização de firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização de firmware do TPM e utilitários de atualização de firmware de dock stations, estão listadas na seção "Informações adicionais" deste informativo.
  • Essas informações são divididas em duas tabelas: a Tabela A lista as plataformas afetadas e compatíveis e a Tabela B lista as plataformas afetadas que atingiram o fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim do suporte).
Nota 2: Esta vulnerabilidade está nas versões 2.5 e 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys, que está incluído com os pacotes de utilitários de atualização de firmware. O firmware em si não é afetado pela vulnerabilidade.
 
2. Etapas de correção
Execute as três etapas a seguir para corrigir essa vulnerabilidade:
  • 2.1. Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente.
  • 2.2. Remova o driver vulnerável do sistema.
  • 2.3. Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver.
Os detalhes de cada etapa são fornecidos abaixo.  
2.1 Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente
Responda às perguntas a seguir para determinar as plataformas, os produtos e os componentes afetados em seu ambiente. Em seguida, execute as ações definidas para corrigir o ambiente.
2.1.1 Você está usando uma plataforma client Dell que tem um pacote de utilitários de atualização de firmware afetado?
Caso esteja, execute as seguintes ações:
  • Ação 1: Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, conforme descrito em 2.2.2.
  • Ação 2: Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver descrito em 2.3.  
Nota: As plataformas client Dell específicas com pacotes do utilitário de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização do BIOS, utilitários de atualização do firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização do firmware do TPM e utilitários de atualização do firmware de dock station, estão listadas na seção "Informações adicionais" deste informativo.
  • Essas informações são divididas em duas tabelas: a Tabela A lista as plataformas afetadas e compatíveis e a Tabela B lista as plataformas afetadas que atingiram o fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim do suporte).
2.1.2 Você está usando:
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist for PCs (Home e Business)?
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Caso esteja, execute as seguintes ações:
  • Ação 1: Atualize para uma versão corrigida do produto ou componente conforme descrito em 2.2.1.
  • Ação 2: Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, conforme descrito em 2.2.2.
2.2. Remova o driver vulnerável do sistema
Execute as duas etapas a seguir para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema, conforme aplicável.
2.2.1 Atualize para uma versão corrigida do produto ou componente afetado
Se você estiver usando qualquer um dos seguintes produtos ou componentes:
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist for PCs (Home e Business)
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Você deve primeiro atualizar para uma versão corrigida do produto ou componente afetado usando as respectivas instruções abaixo. Essa ação também instalará uma versão atualizada corrigida do driver DBUtilDrv2.sys.
 
Para o Dell Command Update, o Dell Update e o Alienware Update:
  • Atualize manualmente para a versão 4.2.1 ou posterior
    • Visite o site de drivers e download em Suporte Dell para obter atualizações para sua plataforma
      OU
    • Se o recurso de atualização automática desses componentes não estiver ativado no sistema, você poderá:
      • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
      • Clique em "Verificar se há atualizações".
Nota: Ao usar a opção "Verificar se há atualizações" acima ou quando o recurso de atualização automática para esses componentes estiver ativado, os componentes serão atualizados conforme necessário para preparar a remoção do driver pela próxima etapa (2.2.2), mas a versão do componente pode não ser refletida como uma versão atualizada.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell SupportAssist for PCs (Home e Business):
  • Atualize manualmente para a versão mais recente disponível:
    • O Dell SupportAssist for Home PCs versão 3.10 ou posterior inclui o driver corrigido.
    • O Dell SupportAssist for Business PCs versão 3.0 ou posterior inclui o driver corrigido.
      OU
    • Se o recurso de atualização automática desses componentes não estiver ativado no sistema, você poderá:
      • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
      • Clique em "Verificar se há atualizações".
Nota: Ao usar a opção "Verificar se há atualizações" acima ou quando o recurso de atualização automática para esses componentes estiver ativado, os componentes serão atualizados conforme necessário para preparar a remoção do driver pela próxima etapa (2.2.2), mas a versão do componente pode não ser refletida como uma versão atualizada.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Agente de inventário do sistema Dell:
  • Sincronize o recurso de atualizações de terceiros do Microsoft System Center Configuration Manager ou o Microsoft System Center Update Publisher (juntamente com o Windows Server Updates Services) com o catálogo fornecido pela Dell mais recente. Isso atualizará os sistemas em seu ambiente empresarial com o agente de inventário atualizado e corrigido do sistema Dell (OpenManage).
OU
  • Atualize para a versão 2.7.0.2 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell Platform Tags:
  • Atualize para a versão 4.0.34.0 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell BIOS Flash Utility:
  • Atualize para a versão 3.3.13, A08 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
2.2.2 Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema
Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, usando uma destas opções:
  • Baixe manualmente e execute um utilitário para remover o driver do sistema (Opção A).
  • Utilize uma das soluções de notificação de download da Dell para obter e executar automaticamente um utilitário a fim de remover o driver do sistema (Opção B).
  • Remova manualmente o driver do sistema (Opção C).
Opção A (recomendável):
Faça download manualmente do "utilitário de remoção DBUtil" e execute-o para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
 
Opção B:
Use uma das soluções de notificação de download da Dell para obter e executar o "utilitário de remoção DBUtil" para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
Cenário 1: Se a solução de notificação de download da Dell estiver configurada para notificá-lo sobre atualizações automaticamente e aplicá-las, esse utilitário será automaticamente baixado e executado.
Cenário 2: Se a solução de notificação de download da Dell não estiver configurada para fazer download das atualizações e aplicá-las automaticamente, obtenha e execute o utilitário da seguinte forma:
  • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
  • Clique em "Verificar se há atualizações".
  • Selecione e aplique a opção "Utilitário de remoção DBUtil".
Opção C:
Remova manualmente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys vulnerável do sistema usando o Gerenciador de dispositivos do Windows e seguindo as etapas do artigo de suporte da Microsoft "Usando o Gerenciador de dispositivos para desinstalar dispositivos e pacotes de drivers".
 
Para localizar o driver DBUtilDrv2.sys no Gerenciador de dispositivos do Windows, expanda o nó do dispositivo "DellUtils" e localize o dispositivo "DBUtilDrv2".

Ao remover o driver, você deve marcar a caixa de seleção "Excluir o software do driver deste dispositivo" para remover os arquivos de driver associados.

Notas:
  • Se o driver estiver em uso durante a desinstalação, siga os prompts do Gerenciador de dispositivos do Windows para concluir o processo de desinstalação.
  • Os arquivos de driver associados serão excluídos automaticamente como parte do processo do Gerenciador de dispositivos do Windows para desinstalar o driver. No entanto, os arquivos da versão 2.5 do driver DBUtilDrv2.sys podem permanecer no sistema. Os clientes podem seguir as instruções abaixo para verificar e excluir (se necessário):
1 - No Windows Explorer, vá até "C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp"

2 - Confirme se os seguintes arquivos não estão mais presentes:
  • dbutildrv2.cat
  • DBUtilDrv2.inf
  • DBUtilDrv2.sys
3 - Se qualquer um desses arquivos mencionados acima for encontrado, exclua-o. Para isso, selecione-o e, mantendo a tecla SHIFT pressionada, pressione a tecla DELETE para excluir permanentemente.
 
2.3 Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver
Execute estas etapas para obter um driver DBUtilDrv2.sys atualizado (versão 2.7 ou mais recente) para seu sistema.
Lembrete: O driver atualizado foi instalado anteriormente para alguns produtos e componentes como parte das instruções contidas na seção 2.2.1.
Para uma plataforma client Dell que tenha um pacote de utilitários de atualização de firmware afetado:
  • Com a próxima atualização de firmware agendada, faça download do utilitário de atualização de firmware mais recente disponível, o qual contém um driver DBUtilDrv2.sys corrigido, e aplique-o. Os clientes podem usar uma das soluções de notificação de download da Dell para receber pacotes atualizados de utilitários de atualização de firmware, conforme aplicável.
  • Reinicie seu sistema
Nota:
  • Se você atualizar o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware da dock station antes de as atualizações estarem disponíveis, deverá executar também uma das três opções definidas na etapa 2.2.2 desta seção (mesmo que você já tenha realizado essa etapa anteriormente) imediatamente após a atualização.
 
3. O que saber ao instalar uma atualização de firmware usando um pacote de utilitários de atualização de firmware não corrigido
Você ainda deverá executar as etapas nas seções 2.1 e 2.2. No entanto, se você atualizar mais tarde o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware de dock station para uma versão anterior às versões listadas na Tabela A, você deverá executar as seguintes ações após aplicar a atualização de firmware:
  1. Reinicialize seu sistema.
  2. Repita a etapa 2.2.2 para remover novamente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.

4. O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte)
Não serão fornecidos pacotes corrigidos para plataformas no fim da vida útil de serviço (consulte a Tabela B). Portanto, você deve:
  1. Executar as etapas nas seções 2.1 e 2.2.
  2. Após aplicar uma atualização de firmware, incluindo o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware da dock station:
  • Reinicialize seu sistema.
  • Repita a etapa 2.2.2 para remover novamente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
Esta seção inclui as seguintes subseções:
  1. Plataformas, produtos e componentes afetados.
  2. Etapas de correção:
    1. Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente.
    2. Remova o driver vulnerável do sistema.
    3. Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver.
  3. O que saber ao instalar uma atualização de firmware usando um pacote de utilitário de atualização de firmware não corrigido.
  4. O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte).
 
1. Plataformas, produtos e componentes afetados
O driver vulnerável (DBUtilDrv2.sys versões 2.5 e 2.6) pode ter sido instalado no sistema operacional Windows de sua plataforma client Dell por um ou mais dos seguintes produtos ou componentes:
  • Pacotes de utilitários de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização de BIOS, utilitários de atualização de firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização de firmware do TPM e utilitários de atualização de firmware de dock stations (consulte as Notas 1 e 2 abaixo).
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo o Dell Command Update, o Dell Update, o Alienware Update e o Dell SupportAssist for PCs (Home e Business).
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: As plataformas client Dell específicas com pacotes de utilitários de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização do BIOS, utilitários de atualização de firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização de firmware do TPM e utilitários de atualização de firmware de dock stations, estão listadas na seção "Informações adicionais" deste informativo.
  • Essas informações são divididas em duas tabelas: a Tabela A lista as plataformas afetadas e compatíveis e a Tabela B lista as plataformas afetadas que atingiram o fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim do suporte).
Nota 2: Esta vulnerabilidade está nas versões 2.5 e 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys, que está incluído com os pacotes de utilitários de atualização de firmware. O firmware em si não é afetado pela vulnerabilidade.
 
2. Etapas de correção
Execute as três etapas a seguir para corrigir essa vulnerabilidade:
  • 2.1. Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente.
  • 2.2. Remova o driver vulnerável do sistema.
  • 2.3. Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver.
Os detalhes de cada etapa são fornecidos abaixo.  
2.1 Determine plataformas, produtos e componentes afetados em seu ambiente
Responda às perguntas a seguir para determinar as plataformas, os produtos e os componentes afetados em seu ambiente. Em seguida, execute as ações definidas para corrigir o ambiente.
2.1.1 Você está usando uma plataforma client Dell que tem um pacote de utilitários de atualização de firmware afetado?
Caso esteja, execute as seguintes ações:
  • Ação 1: Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, conforme descrito em 2.2.2.
  • Ação 2: Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver descrito em 2.3.  
Nota: As plataformas client Dell específicas com pacotes do utilitário de atualização de firmware afetados, incluindo utilitários de atualização do BIOS, utilitários de atualização do firmware do Thunderbolt, utilitários de atualização do firmware do TPM e utilitários de atualização do firmware de dock station, estão listadas na seção "Informações adicionais" deste informativo.
  • Essas informações são divididas em duas tabelas: a Tabela A lista as plataformas afetadas e compatíveis e a Tabela B lista as plataformas afetadas que atingiram o fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim do suporte).
2.1.2 Você está usando:
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist for PCs (Home e Business)?
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Caso esteja, execute as seguintes ações:
  • Ação 1: Atualize para uma versão corrigida do produto ou componente conforme descrito em 2.2.1.
  • Ação 2: Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, conforme descrito em 2.2.2.
2.2. Remova o driver vulnerável do sistema
Execute as duas etapas a seguir para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema, conforme aplicável.
2.2.1 Atualize para uma versão corrigida do produto ou componente afetado
Se você estiver usando qualquer um dos seguintes produtos ou componentes:
  • Qualquer uma das soluções de notificação de download da Dell, incluindo Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist for PCs (Home e Business)
  • Agente de inventário do sistema Dell
  • Dell Platform Tags
  • Dell BIOS Flash Utility
Você deve primeiro atualizar para uma versão corrigida do produto ou componente afetado usando as respectivas instruções abaixo. Essa ação também instalará uma versão atualizada corrigida do driver DBUtilDrv2.sys.
 
Para o Dell Command Update, o Dell Update e o Alienware Update:
  • Atualize manualmente para a versão 4.2.1 ou posterior
    • Visite o site de drivers e download em Suporte Dell para obter atualizações para sua plataforma
      OU
    • Se o recurso de atualização automática desses componentes não estiver ativado no sistema, você poderá:
      • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
      • Clique em "Verificar se há atualizações".
Nota: Ao usar a opção "Verificar se há atualizações" acima ou quando o recurso de atualização automática para esses componentes estiver ativado, os componentes serão atualizados conforme necessário para preparar a remoção do driver pela próxima etapa (2.2.2), mas a versão do componente pode não ser refletida como uma versão atualizada.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell SupportAssist for PCs (Home e Business):
  • Atualize manualmente para a versão mais recente disponível:
    • O Dell SupportAssist for Home PCs versão 3.10 ou posterior inclui o driver corrigido.
    • O Dell SupportAssist for Business PCs versão 3.0 ou posterior inclui o driver corrigido.
      OU
    • Se o recurso de atualização automática desses componentes não estiver ativado no sistema, você poderá:
      • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
      • Clique em "Verificar se há atualizações".
Nota: Ao usar a opção "Verificar se há atualizações" acima ou quando o recurso de atualização automática para esses componentes estiver ativado, os componentes serão atualizados conforme necessário para preparar a remoção do driver pela próxima etapa (2.2.2), mas a versão do componente pode não ser refletida como uma versão atualizada.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Agente de inventário do sistema Dell:
  • Sincronize o recurso de atualizações de terceiros do Microsoft System Center Configuration Manager ou o Microsoft System Center Update Publisher (juntamente com o Windows Server Updates Services) com o catálogo fornecido pela Dell mais recente. Isso atualizará os sistemas em seu ambiente empresarial com o agente de inventário atualizado e corrigido do sistema Dell (OpenManage).
OU
  • Atualize para a versão 2.7.0.2 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell Platform Tags:
  • Atualize para a versão 4.0.34.0 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
Para o Dell BIOS Flash Utility:
  • Atualize para a versão 3.3.13, A08 ou posterior por meio de download ou aplicação da atualização mais recente disponível nesta página.
  • Reinicialize seu sistema.
2.2.2 Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema
Remova a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys de seu sistema, usando uma destas opções:
  • Baixe manualmente e execute um utilitário para remover o driver do sistema (Opção A).
  • Utilize uma das soluções de notificação de download da Dell para obter e executar automaticamente um utilitário a fim de remover o driver do sistema (Opção B).
  • Remova manualmente o driver do sistema (Opção C).
Opção A (recomendável):
Faça download manualmente do "utilitário de remoção DBUtil" e execute-o para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
 
Opção B:
Use uma das soluções de notificação de download da Dell para obter e executar o "utilitário de remoção DBUtil" para remover a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
Cenário 1: Se a solução de notificação de download da Dell estiver configurada para notificá-lo sobre atualizações automaticamente e aplicá-las, esse utilitário será automaticamente baixado e executado.
Cenário 2: Se a solução de notificação de download da Dell não estiver configurada para fazer download das atualizações e aplicá-las automaticamente, obtenha e execute o utilitário da seguinte forma:
  • Em um sistema conectado à Internet, abra/execute o aplicativo
  • Clique em "Verificar se há atualizações".
  • Selecione e aplique a opção "Utilitário de remoção DBUtil".
Opção C:
Remova manualmente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys vulnerável do sistema usando o Gerenciador de dispositivos do Windows e seguindo as etapas do artigo de suporte da Microsoft "Usando o Gerenciador de dispositivos para desinstalar dispositivos e pacotes de drivers".
 
Para localizar o driver DBUtilDrv2.sys no Gerenciador de dispositivos do Windows, expanda o nó do dispositivo "DellUtils" e localize o dispositivo "DBUtilDrv2".

Ao remover o driver, você deve marcar a caixa de seleção "Excluir o software do driver deste dispositivo" para remover os arquivos de driver associados.

Notas:
  • Se o driver estiver em uso durante a desinstalação, siga os prompts do Gerenciador de dispositivos do Windows para concluir o processo de desinstalação.
  • Os arquivos de driver associados serão excluídos automaticamente como parte do processo do Gerenciador de dispositivos do Windows para desinstalar o driver. No entanto, os arquivos da versão 2.5 do driver DBUtilDrv2.sys podem permanecer no sistema. Os clientes podem seguir as instruções abaixo para verificar e excluir (se necessário):
1 - No Windows Explorer, vá até "C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp"

2 - Confirme se os seguintes arquivos não estão mais presentes:
  • dbutildrv2.cat
  • DBUtilDrv2.inf
  • DBUtilDrv2.sys
3 - Se qualquer um desses arquivos mencionados acima for encontrado, exclua-o. Para isso, selecione-o e, mantendo a tecla SHIFT pressionada, pressione a tecla DELETE para excluir permanentemente.
 
2.3 Obtenha uma versão atualizada e corrigida do driver
Execute estas etapas para obter um driver DBUtilDrv2.sys atualizado (versão 2.7 ou mais recente) para seu sistema.
Lembrete: O driver atualizado foi instalado anteriormente para alguns produtos e componentes como parte das instruções contidas na seção 2.2.1.
Para uma plataforma client Dell que tenha um pacote de utilitários de atualização de firmware afetado:
  • Com a próxima atualização de firmware agendada, faça download do utilitário de atualização de firmware mais recente disponível, o qual contém um driver DBUtilDrv2.sys corrigido, e aplique-o. Os clientes podem usar uma das soluções de notificação de download da Dell para receber pacotes atualizados de utilitários de atualização de firmware, conforme aplicável.
  • Reinicie seu sistema
Nota:
  • Se você atualizar o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware da dock station antes de as atualizações estarem disponíveis, deverá executar também uma das três opções definidas na etapa 2.2.2 desta seção (mesmo que você já tenha realizado essa etapa anteriormente) imediatamente após a atualização.
 
3. O que saber ao instalar uma atualização de firmware usando um pacote de utilitários de atualização de firmware não corrigido
Você ainda deverá executar as etapas nas seções 2.1 e 2.2. No entanto, se você atualizar mais tarde o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware de dock station para uma versão anterior às versões listadas na Tabela A, você deverá executar as seguintes ações após aplicar a atualização de firmware:
  1. Reinicialize seu sistema.
  2. Repita a etapa 2.2.2 para remover novamente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.

4. O que saber ao usar plataformas, produtos ou componentes no fim da vida útil de serviço (também conhecido como fim de suporte)
Não serão fornecidos pacotes corrigidos para plataformas no fim da vida útil de serviço (consulte a Tabela B). Portanto, você deve:
  1. Executar as etapas nas seções 2.1 e 2.2.
  2. Após aplicar uma atualização de firmware, incluindo o BIOS, o firmware do Thunderbolt, o firmware do TPM ou o firmware da dock station:
  • Reinicialize seu sistema.
  • Repita a etapa 2.2.2 para remover novamente a versão 2.5 ou 2.6 do driver DBUtilDrv2.sys do sistema.
Informações adicionais relacionadas estão disponíveis nesta seção de FAQ .

Tabela A: 
As plataformas Dell compatíveis afetaram os pacotes de utilitários de atualização de firmware, incluindo utilitários de atualização de BIOS, utilitários de atualização de firmware Thunderbolt, utilitários de atualização de firmware TPM e utilitários de atualização de firmware de dock station.
 
Plataforma/Produto Versão do BIOS Versão de atualização do firmware Thunderbolt (ou posterior) Versão de atualização do firmware do TPM (ou posterior) Versão de atualização do firmware da dock station (ou posterior)
ChengMing 3977 1.12.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3980 2.18.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3988 1.6.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3990 1.4.1 N/D N/D N/D
ChengMing 3991 1.4.1 N/D N/D N/D
Dell G15 5510 1.5.0 4.62.156.004, A00 N/D N/D
Dell G3 3500 1.9.0 4.66.128.012, A02 N/D N/D
Dell G3 3579 1.16.0 4.46.154.002, A04 N/D N/D
Dell G3 3779 1.16.0 4.46.154.002, A04 N/D N/D
Dell G5 5000 1.2.0 N/D N/D N/D
Dell G5 5090 1.8.4 N/D N/D N/D
Dell G5 5500 1.9.0 4.66.128.012, A02 N/D N/D
Dell G5 5587 1.16.0 4.46.152.002, A03 N/D N/D
Dell G5 5590 1.15.3 N/D N/D N/D
Dell G7 7500 1.9.0 N/D N/D N/D
Dell G7 7588 1.16.0 4.46.152.002, A03 N/D N/D
Dell G7 7590 1.15.3 N/D N/D N/D
Dell G7 7700 1.9.0 N/D N/D N/D
Dell G7 7790 1.15.3 N/D N/D N/D
Dell Gaming G3 3590 1.13.0 N/D N/D N/D
Torre Dell Precision 3430 1.13.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Dell Precision 3430 XL 1.13.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Torre Dell Precision 3431 1.8.4 N/D N/D N/D
Torre Dell Precision 3630 2.9.1 N/D N/D N/D
Rack Dell Precision 3930 2.11.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Rack Dell Precision 3930 XL 2.11.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Torre Dell Precision 5820 2.9.1 N/D  7.2.2.0 N/D
Torre Dell Precision 7820 2.13.1 N/D N/D N/D
Torre Dell Precision 7820 XL 2.13.1 N/D N/D N/D
Torre Dell Precision 7920 2.13.1 N/D N/D N/D
Torre Dell Precision 7920 XL 2.13.1 N/D N/D N/D
Embedded Box PC 5000 1.10.2 N/D N/D N/D
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Inspiron 5491 AIO 1.9.1 N/D N/D N/D
Latitude 12 7285 1.11.0 4.46.146.002, A06 N/D N/D
Latitude 12 Rugged Extreme 7214 1.29.0 N/D N/D N/D
Tablet Latitude 12 Rugged 7212 1.33.0 N/D N/D N/D
Latitude 14 Rugged 5414 1.29.0 N/D N/D N/D
Latitude 14 Rugged Extreme 7414 1.29.0 N/D N/D N/D
Latitude 3120 1.1.0 N/D N/D N/D
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Latitude 5310 2 em 1 1.7.0 4.66.131.013, A02 N/D N/D
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Latitude 5400 1.11.1 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Latitude 5401 1.13.0 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Latitude 5410 1.6.0 4.65.142.004, A02 N/D N/D
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Latitude 5420 1.8.0 4.62.140.012, A02 N/D N/D
Latitude 5480 1.20.2 4.46.155.002, A08 N/D N/D
Latitude 5488 1.20.2 N/D N/D N/D
Latitude 5490 1.17.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Latitude 5491 1.15.0 4.46.107.020, A05  7.2.2.0 N/D
Latitude 5495 1.5.0 N/D N/D N/D
Latitude 5500 1.11.1 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Latitude 5501 1.13.0 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Latitude 5510 1.6.0 4.65.142.004, A02 N/D N/D
Latitude 5511 1.6.0 4.65.119.011, A02 N/D N/D
Latitude 5520 1.7.1 4.62.139.011, A01 N/D N/D
Latitude 5580 1.20.2 4.46.155.002, A08 N/D N/D
Latitude 5590 1.17.0 N/D  Prevista para: setembro de 2021 N/D
Latitude 5591 1.15.0 4.46.107.020, A05  7.2.2.0 N/D
Latitude 7200 2 em 1 1.13.0 4.46.114.009, A04 74.64, A01 N/D
Latitude 7210 2 em 1 1.7.0 4.65.130.013, A02 N/D N/D
Latitude 7275 1.10.1 4.26.159.002, A09 N/D N/D
Latitude 7280 1.21.1 4.46.155.002, A08 N/D N/D
Latitude 7290 1.20.0 4.46.107.020, A05 Prevista para setembro de 2021 N/D
Latitude 7300 1.13.0 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Latitude 7310 1.7.0 4.65.142.004, A02 N/D N/D
Latitude 7320 1.7.1 N/D N/D N/D
Latitude 7370 1.24.3 4.26.159.002, A09 N/D N/D
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Latitude 7389 1.23.1 N/D N/D N/D
Latitude 7390 1.20.0 4.46.107.020, A05  7.2.2.0 N/D
Latitude 7390 2 em 1 1.19.0 4.46.107.020, A05  7.2.2.0 N/D
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Latitude 7420 1.7.1 N/D N/D N/D
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Tablet Latitude Rugged Extreme 7220EX 1.13.0 N/D 74.64, A01 N/D
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OptiPlex XE3 1.13.0 N/D  7.2.2.0 N/D
Precision 17 M5750 1.8.2 N/D N/D N/D
Precision 3240 CFF 1.6.0 N/D N/D N/D
Precision 3420 Torre 2.18.0 N/D N/D N/D
Precision 3440 1.4.1 N/D N/D N/D
Precision 3510 1.26.3 4.26.159.002, A09 N/D N/D
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Precision 3540 1.11.1 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Precision 3541 1.13.0 4.46.135.006, A05 74.64, A01 N/D
Precision 3550 1.6.0 4.65.142.004, A02 N/D N/D
Precision 3551 1.6.0 4.65.119.011, A02 N/D N/D
Precision 3560 1.7.1 N/D N/D N/D
Precision 3620 Torre 2.18.0 N/D N/D N/D
Precision 3640 1.6.2 N/D N/D N/D
Precision 5510 1.17.0 4.26.161.002, A10 N/D N/D
Precision 5520 1.23.1 4.26.158.002, A05 N/D N/D
Precision 5530 1.20.0 4.46.143.003, A03  7.2.2.0 N/D
Precision 5530 2 em 1 1.14.10 4.46.145.002, A03  7.2.2.0 N/D
Precision 5540 1.12.0 4.46.110.005, A03  7.2.2.0 N/D
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AIO Precision 5720 2.10.1 N/D N/D N/D
Precision 5820 XL Torre 2.9.1 N/D N/D N/D
Precision 7520 1.20.1 4.46.155.002, A08 N/D N/D
Precision 7530 1.16.1 4.62.102.020, A13  7.2.2.0 N/D
Precision 7540 1.13.1 4.65.108.015, A04 N/D N/D
Precision 7550 1.8.1 4.65.120.010, A02 N/D N/D
Precision 7720 1.20.1 4.46.155.002, A08 N/D N/D
Precision 7730 1.16.1 4.62.102.020, A13  7.2.2.0 N/D
Precision 7740 1.13.1 4.65.108.015, A04 N/D N/D
Precision 7750 1.8.1 4.65.120.010, A02 N/D N/D
Vostro 13 5370 1.18.1 N/D N/D N/D
Vostro 14 (5468) 1.15.0 N/D N/D N/D
Vostro 14 5471 1.18.1 N/D N/D N/D
Vostro 15 (5568) 1.15.0 N/D N/D N/D
Vostro 15 7570 1.13.0 4.46.151.002, A06 N/D N/D
Vostro 15 7580 Série G 1.16.0 4.46.153.002, A03 N/D N/D
Vostro 3070 2.18.0 N/D N/D N/D
Vostro 3267 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3268 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3400 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3401 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3470 2.18.0 N/D N/D N/D
Vostro 3471 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3480 1.14.0 N/D N/D N/D
Vostro 3481 1.13.0 N/D N/D N/D
Vostro 3490 1.13.0 N/D N/D N/D
Vostro 3491 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3500 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3501 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3580 1.14.0 N/D N/D N/D
Vostro 3581 1.13.0 N/D N/D N/D
Vostro 3583 1.14.0 N/D N/D N/D
Vostro 3584 1.13.0 N/D N/D N/D
Vostro 3590 1.13.0 N/D N/D N/D
Vostro 3591 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3660 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3667 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3668 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3669 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 3670 2.18.0 N/D N/D N/D
Vostro 3671 1.6.0 N/D N/D N/D
Vostro 3681 2.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 3690 1.0.13 N/D N/D N/D
Vostro 3881 2.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 3888 2.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 3890 1.0.13 N/D N/D N/D
Vostro 5090 1.8.4 N/D N/D N/D
Vostro 5300 1.7.1 N/D N/D N/D
Vostro 5301 1.8.1 N/D N/D N/D
Vostro 5390 1.12.1 N/D N/D N/D
Vostro 5391 1.13.1 N/D N/D N/D
Vostro 5401 1.7.2 N/D N/D N/D
Vostro 5402 1.5.1 N/D N/D N/D
Vostro 5410 1.7.2 N/D N/D N/D
Vostro 5481 2.10.0 N/D N/D N/D
Vostro 5490 1.14.1 N/D N/D N/D
Vostro 5491 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 5501 1.7.2 N/D N/D N/D
Vostro 5502 1.5.1 N/D N/D N/D
Vostro 5581 2.10.0 N/D N/D N/D
Vostro 5590 1.14.1 N/D N/D N/D
Vostro 5591 1.16.0 N/D N/D N/D
Vostro 5880 1.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 5890 1.0.12 N/D N/D N/D
Vostro 7500 1.8.0 4.61.124.012, A02 N/D N/D
Vostro 7590 1.10.0 N/D N/D N/D
Wyse 5070 1.11.1 N/D  7.2.2.0 N/D
Wyse 5470 1.8.1 N/D N/D N/D
Wyse 5470 all in one 1.8.1 N/D N/D N/D
Thin client Wyse 7040 1.11.0 N/D N/D N/D
XPS 12 (9250) 1.10.1 4.26.159.002, A09 N/D N/D
XPS 13 (9360) 2.16.0 4.26.160.003, A05 N/D N/D
XPS 13 (9370) 1.15.0 4.46.149.002, A05  7.2.2.0 N/D
XPS 13 2 em 1 (9365) 2.16.2 4.46.148.005, A04 N/D N/D
XPS 13 7390 1.9.0 4.46.106.029, A02 N/D N/D
XPS 13 7390 2 em 1 1.9.0 N/D 74.64, A01 N/D
XPS 13 9300 1.6.3 N/D 74.64, A01 N/D
XPS 13 9305 1.0.8 N/D N/D N/D
XPS 13 9310 3.0.3 N/D N/D N/D
XPS 13 9310 2 em 1 2.3.3 N/D N/D N/D
XPS 13 9380 1.14.0 4.46.101.065, A03  7.2.2.0 N/D
XPS 15 (9560) 1.23.1 4.26.158.002, A05 N/D N/D
XPS 15 2 em 1 (9575) 1.16.2 4.46.144.002, A04  7.2.2.0 N/D
XPS 15 9500 1.8.1 4.65.117.025, A02 N/D N/D
XPS 15 9570 1.20.0 4.46.143.003, A03  7.2.2.0 N/D
XPS 17 9700 1.8.2 N/D N/D N/D
XPS 27 AIO (7760) 2.10.1 N/D N/D N/D
XPS 7590 1.12.0 4.46.110.005, A03  7.2.2.0 N/D
XPS 8940 2.1.1 N/D N/D N/D
Dock Dell WD15 N/D N/D N/D 1.0.9
Dock Dell WD19, WD19TB, WD19DC, WD19S, WD19TBS, WD19DCS N/D N/D N/D 1.0.21
Dell Thunderbolt Dock TB16 N/D N/D N/D 1.0.5
Dell Thunderbolt Dock TB18DC N/D N/D N/D 1.0.11


Tabela B: 
Fim da vida útil de serviço das plataformas Dell com pacotes de utilitário de atualização de firmware impactados, incluindo utilitários de atualização de BIOS, utilitários de atualização de firmware Thunderbolt e utilitários de atualização de firmware do TPM.
 
Plataformas
ChengMing 3967 Inspiron 14 Gaming (7466) Inspiron 15 Gaming (7566)
Inspiron 14 (7460) Inspiron 15 (7560) XPS 8900

Acknowledgements

A Dell gostaria de agradecer a Scott Noone da OSR por relatar esse problema.

Revision History

Revisão

Data

Descrição

1.0

02/08/2021

Versão inicial

Related Information


Article Properties


Affected Product

Product Security Information

Last Published Date

13 okt. 2021

Version

5

Article Type

Dell Security Advisory