Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022 mangler fra lydenheter etter aktivering fra ventemodus eller dvalemodus

Summary: Kunden kan oppdage at Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022 ser ut til å være slått av, ikke svarer eller mangler fra lydenhetene på oppsettskjermen for Windows.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022

Berørte versjoner:

  • Fastvare 1.1.5

Cause

I moderne ventemodus er Dell Pro høyttalertelefon SP3022 slått av og søker regelmessig etter USB-vekkesignal når datamaskinen aktiveres fra ventemodus. Enheten kan noen ganger gå glipp av USB-vekkekommandoen og våkner ikke.

Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og reagerer ikke
Figur 1: Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og svarer ikke

I enhetsbehandleren mislyktes det kanskje en forekomst av USB-enhetsbeskrivelsen;

Enhetsbehandling
Figur 2: (Bare på engelsk) Enhetsbehandling

 

Resolution

  • Last ned og oppgrader Speakerphone-fastvaren 1.17.4 eller nyere for å løse problemet:

Oppdateringsverktøy for Dell høyttalertelefon SP3022
Figur 3: (Bare på engelsk) Oppdateringsverktøy for Dell Pro høyttalertelefon SP3022 stasjonær datamaskin

  • Utfør en hotplug (koble fra USB-en, vent i 3 sekunder, og koble til igjen).
  • Alternativt kan du utføre en strømsyklus.

Érintett termékek

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Termék tulajdonságai
Article Number: 000197511
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 01 júl. 2025
Version:  7
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.