Во время конференц-вызова фоновая музыка не может воспроизводиться через звук на экране монитора

Summary: Динамики мониторов Функция «Звук дисплея» не воспроизводит фоновую музыку во время проведения конференции в Zoom, Teams или Skype.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Если для параметра Параметры звука на мониторе выбран параметр Аудио монитора, фоновый звук музыки не слышен.

Затронутые платформы:

  • 24-дюймовый монитор Dell для видеоконференций I C2422HE
  • 27-дюймовый монитор Dell для видеоконференций — I C2722DE
  • Изогнутый монитор Dell 34 для видеоконференций — I C3422WE
  • Изогнутый монитор Dell 34 для видеоконференций — I C3422WE

Cause

Приложение Skype, Teams или Zoom имеет более высокий приоритет над выбранным аудиопутем.

Resolution

Этот неполадку можно решить одним из следующих способов.

  • В разделе «Настройки звука» выберите «Выход» для устройства громкой связи с подавлением эха.
  • В настройках приложения Skype, Teams или Zoom Unified Communications (UC) выберите динамик в качестве монитора Отображение звука. Звук воспроизведения музыки (фоновый звук) может выводиться из динамика монитора во время конференц-вызова в Skype, Teams или Zoom.

Érintett termékek

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Termék tulajdonságai
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 ápr. 2025
Version:  4
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.