När konferenssamtal pågår går det inte att spela upp bakgrundsmusik på skärmen

Summary: Skärmar högtalare Bildskärmsljud kan inte spela upp bakgrundsmusik när ett Zoom-, Teams- eller Skype-konferenssamtal pågår.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

När bildskärmens bildskärmsljud är valt i Ljudinställningar hörs inget bakgrundsljud för musik.

Berörda plattformar:

  • Videokonferensskärmen Dell 24 I C2422HE
  • Dell 27-videokonferensskärm I C2722DE
  • Den böjda bildskärmen Dell 34 för videokonferenser I C3422WE
  • Den böjda bildskärmen Dell 34 för videokonferenser I C3422WE

Cause

Skype-, Teams- eller Zoom-appen har högre prioritet än den valda ljudsökvägen.

Resolution

Ett av följande alternativ löser problemet:

  • I Ljudinställning väljer du utgång som ekodämpande högtalartelefon.
  • I appinställningen Skype, Teams eller Zoom Unified Communications (UC) väljer du Högtalare som bildskärmsljud. Musikuppspelningsljudet (bakgrundsljudet) kan matas ut från bildskärmens högtalare när Skype-, Teams- eller Zoom-konferenssamtalet pågår.

Érintett termékek

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Termék tulajdonságai
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 ápr. 2025
Version:  4
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.