Como redefinir o Google Authenticator para autenticação baseada em vários fatores no Dell Security Management Server

Summary: Quando a autenticação baseada em vários fatores com o Google Authenticator está ativada, pode ser necessário redefinir o Google Authenticator de um usuário.

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Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v11.4.0 e versões posteriores

Se a autenticação baseada em vários fatores estiver ativada usando o Google Authenticator, haverá momentos em que um usuário precisará redefinir o autenticador, como se perder o telefone. As etapas a seguir descrevem esse processo.

  1. Faça log-in no console de administração com uma conta que tenha a função de administrador da conta.
    Nota: Para obter mais informações sobre funções de administrador, consulte a seção Funções de administrador do documento de ajuda do administrador do Security Management Server em Manuais e documentos.
  2. Clique em Users em Populations.
    Clique em Users em Populations
  3. Clique no usuário específico that precisa do Google Authenticator reset.
    Nota: A redefinição é específica do usuário porque cada usuário tem seu próprio token do Google Authenticator.
  4. Clique na guia Admin.
    Clique na guia Admin
  5. Marque Redefinir o Google Authenticator.
  6. Clique em Atualizar.
    Redefinir o Google Authenticator e atualizar

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Érintett termékek

Dell Encryption
Termék tulajdonságai
Article Number: 000199488
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 01 júl. 2024
Version:  5
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