Počítače s procesory Intel 11. generace nemohou prostřednictvím dokovací stanice vytvářet na podporovaných monitorech výstup HDR efektu

Summary: Zjistěte, jak postupovat, když se počítači Dell s procesorem Intel 11. generace nedaří provést výstup HDR na monitory s podporou HDR připojené prostřednictvím dokovací stanice.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Počítače Dell s procesory Intel 11. generace (Tiger Lake) nemohou na monitorech podporujících režim HDR 4K@60Hz výstupně vystupovat. Možnost HDR nelze vybrat v nastavení monitoru.

Dotčené produkty:

  • Dok Dell WD19
  • Dok Dell – WD19S
  • Dvojitá dokovací nabíjecí stanice Dell HD22Q

Cause

Společnost Intel zakázala kompresi DSC (Display Stream Compression) v procesorech 11. generace.

Resolution

Nastavte rozlišení a frekvenci videovýstupu na hodnotu 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.