Computere med 11. generations Intel-processorer kan ikke udsende HDR-effekt til understøttede skærme gennem en dock

Summary: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis en Dell-computer med en 11. generations Intel-processor ikke udsender HDR til HDR-understøttede skærme, der er tilsluttet via en dock.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Dell-computere med 11. generations Intel-processorer (Tiger Lake) kan ikke udsende HDR-effekter ved 4K@60Hz til skærme, der understøtter HDR. HDR-indstillingen kan ikke vælges i skærmindstillingerne.

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dockingstation – WD19S
  • Dells Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel har deaktiveret DSC (Display Stream Compression) på 11. generations processorer.

Resolution

Konfigurer videoudgangsopløsningen og -frekvensen til 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.