I computer con processori Intel di undicesima generazione non possono trasmettere l'effetto HDR sui monitor supportati tramite un dock

Summary: Informazioni su come procedere se un computer Dell con processore Intel di undicesima generazione non riesce a trasmettere HDR ai monitor collegati tramite un dock.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

I computer Dell con processori Intel di undicesima generazione (Tiger Lake) non possono emettere effetti HDR a 4K@60Hz su monitor che supportano HDR. L'opzione HDR non può essere selezionata nelle impostazioni del monitor.

Prodotti interessati:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Doppio dock di ricarica Dell HD22Q

Cause

Intel ha disabilitato la DSC (Display Stream Compression) sui processori di undicesima generazione.

Resolution

Configurare la risoluzione e la frequenza di uscita video su 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.