Datamaskiner med 11. generasjons Intel-prosessorer kan ikke sende HDR-effekt til støttede skjermer via en dokkingstasjon

Summary: Finn ut hva du må gjøre hvis en Dell-datamaskin med 11. generasjons Intel-prosessor ikke kan levere HDR til HDR-støttede skjermer som er koblet til via en dokkingstasjon.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Dell-datamaskiner med 11. generasjons Intel-prosessorer (Tiger Lake) kan ikke sende HDR-effekter på 4K@60Hz til skjermer som støtter HDR. HDR-alternativet kan ikke velges i skjerminnstillingene.

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dokk – WD19S
  • Dell dobbel ladedokk HD22Q

Cause

Intel har deaktivert Display Stream Compression (DSC) på 11. generasjons prosessorer.

Resolution

Konfigurer videoutgangsoppløsningen og frekvensen til 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.