Komputery z procesorami Intel jedenastej generacji nie wyświetlają efektu HDR na obsługiwanych monitorach za pośrednictwem stacji dokującej

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli komputer firmy Dell z procesorem Intel jedenastej generacji nie wyświetla obrazu HDR na monitorach obsługujących HDR podłączonych przez stację dokującą.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Komputery Dell z procesorami Intel jedenastej generacji (Tiger Lake) nie mogą wyświetlać efektów HDR z 4K@60Hz do monitorów obsługujących HDR. Opcji HDR nie można wybrać w ustawieniach monitora.

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge HD22Q

Cause

Firma Intel wyłączyła kompresję strumienia wyświetlania (DSC) w procesorach jedenastej generacji.

Resolution

Skonfiguruj rozdzielczość wyjściową wideo i częstotliwość na 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.