Компьютеры с процессорами Intel 11-го поколения не могут выводить эффект HDR на поддерживаемые мониторы через стыковочный модуль

Summary: Узнайте, что делать, если компьютер Dell с процессором Intel 11-го поколения не выводит HDR на мониторы с поддержкой HDR, подключенные через стыковочный модуль.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Компьютеры Dell с процессорами Intel 11-го поколения (Tiger Lake) не могут выводить эффекты HDR со скоростью 4K@60Hz на мониторы, поддерживающие HDR. Невозможно выбрать режим HDR в настройках монитора.

Затронутые продукты:

  • Док-станция Dell WD19
  • Стыковочная станция Dell — WD19S
  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Корпорация Intel отключила сжатие потока изображения (DSC) на процессорах 11-го поколения.

Resolution

Настройте разрешение и частоту выходного видеосигнала на 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.