Datorer med 11:e generationens Intel-processorer kan inte mata ut HDR-effekten till bildskärmar som stöds via en docka

Summary: Läs om vad du ska göra om en Dell-dator med 11:e generationens Intel processor inte kan mata ut HDR till HDR-stödda skärmar som är anslutna via en docka.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Dell-datorer med 11:e generationens Intel processorer (Tiger Lake) kan inte mata ut HDR-effekter vid 4K@60Hz till bildskärmar som stöder HDR. HDR-alternativet kan inte väljas i bildskärmsinställningarna.

Berörda produkter:

  • Dell WD19-docka
  • Dell-dockningsstation – WD19S
  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel har inaktiverat DSC (Display stream compression) på 11:e generationens processorer.

Resolution

Konfigurera videoutgångens upplösning och frekvens till 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.