Комп'ютери з процесорами Intel 11-го покоління не можуть виводити ефект HDR на підтримувані монітори через док-станцію

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо комп'ютер Dell із процесором Intel 11-го покоління не може виводити HDR на монітори з підтримкою HDR, підключені через док-станцію.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Комп'ютери Dell з процесорами Intel 11-го покоління (Tiger Lake) не можуть виводити ефекти HDR на 4K@60Hz на монітори, які підтримують HDR. Опцію HDR не можна вибрати в налаштуваннях монітора.

Продукти, на які вплинули:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell - WD19S
  • Двозарядна док-станція Dell HD22Q

Cause

Intel відключила стиснення дисплейного потоку (DSC) на процесорах 11-го покоління.

Resolution

Налаштуйте роздільну здатність і частоту відео на виході на 4K@30Hz.

Érintett termékek

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Termék tulajdonságai
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.