CloudBoost: Løs NetWorker CB-fejlen under oprettelse af enhed

Summary: Efter CloudProfile-valideringen lykkedes den indledende konfiguration og aktivering af adgangskoden til fjernsikkerhedskopiering på CloudBoost-enheden, som ikke kunne oprette CloudBoost-enheden på NetWorker-serveren, og som stod over for nedenstående fejl. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Nedenstående fejl vises, når du opretter en ny CloudBoost-enhed i NetWorker:
Kontrollér, at der er forbindelse mellem NetWorker og CloudBoost-enheden 

Cause

Nogle verificeringer finder sted under oprettelse af CloudBoost-enheden på NetWorker-serveren og kan forårsage en sådan fejl:

  • CloudBoost-enheden, NetWorker-serveren og Storage Node-versionerne er kompatible.
  • CloudBoost-enheden, NetWorker-serveren og Storage Node-tilslutningsmulighederne.
  • CloudBoost Fully Qualified Domain Name (FQDN) og kort navn.
  • remotebackup bruger og adgangskode.

Resolution

  1. Kontroller versionskompatibilitetsmatrixen og dokumentationen: E-Lab Interoperability Navigator (kræver login til Dell Support-kontoen)
  2. Kontroller FQDN og værtsnavnet på enheden og guiden NetWorker-enhedskonfiguration . Sørg for, at det løser problemet korrekt: NetWorker: Fejlfinding af navnefortolkning Bedste praksis
  3. Kontrollér, at værtsfilen på CloudBoost indeholder poster for NetWorker-serveren og NetWorker-fjernlagernoden (hvis brugt):

Hosts-filplacering på CloudBoost:
/etc/hosts
/opt/maginatics/active/mgt_console/resources/templates/hosts.erb

FORMAT:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

  1. Føj CloudBoost-værtsnavnet og IP-adressen til NetWorker-serveren og fjernlagernoden (hvis brugt):

Linux: /nsr/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

FORMAT:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

 

    1. Kontrollér forbindelsen mellem CloudBoost, NetWorker-server og NetWorker-storagenoder (hvis brugt):

    Fra NetWorker-serveren og eksterne storagenoder:
    nsrports -t  CLOUDBOOST_HOSTNAME -p 443

    Fra kommandolinjegrænsefladen i CloudBoost:
    #telenet NW_server 7937
    #telenet NW_server 7938
    #telenet NW_server 9443

    1. Kontroller nsr-tjenesterne på CloudBoost-enheden, storagenoderne og NetWorker-serveren.

    #nsr status

     

    Fra NetWorker-værter:
    nsrrpcinfo -p localhost

    1. På CloudBoost-enheden skal du kontrollere, at remotebackup Bruger og adgangskode er aktiveret
    BEMÆRK: Efter ECS Cloud-geninitialisering og CloudBoost-enhedsreimplementering eller fabriksnulstilling opstår den samme fejl, når du opretter CloudBoost-enheder. Slet gamle peer-oplysninger for at oprette nye enheder.

    #nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
    nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

    Du kan finde flere oplysninger om oprydning af peer-certifikater under:

    Érintett termékek

    CloudBoost, CloudBoost Virtual Appliance, NetWorker, NetWorker Series
    Termék tulajdonságai
    Article Number: 000203556
    Article Type: Solution
    Utoljára módosítva: 06 jan. 2026
    Version:  1
    Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
    Támogatási szolgáltatások
    Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.