Alienware-kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja ongelmasta, joka liittyy Dell Alienware -kuulokemikrofoniin, kun kuulokemikrofoni on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Alienware-kuulokkeiden käyttäjät saattavat kokea puutteita ääni- tai mikrofonitoiminnoissa, kun kuulokemikrofoni on liitetty tietokoneeseen 3,5 mm:n kaapelilla.

Tuote, joihin ongelma vaikuttaa

  • Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet AW725H
  • Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet AW920H
  • Alienware Dual Mode langattomat pelikuulokkeet AW720H

Cause

On useita syitä, miksi kuulokemikrofoni ei ehkä toimi, kun se liitetään 3,5 mm: n kaapelilla:

  1. 3,5 mm:n kaapelin väärän pään kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen.
  2. Ääni mykistetään, kun kuulokkeita ladataan USB-C-kaapelilla.
  3. Kuulokemikrofonin ohjelmistoa ei ole päivitetty.

Resolution

Korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Kytke 3,5 mm:n kaapelin mikrofonipää kuulokkeisiin (korostettu laatikko punaisella kuvassa 1) ja toinen pää tietokoneeseen. Jos kaapeli on käännetty, kaapeli ei toimi.
    3,5 mm:n kaapelin kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen
  2. Kun käytät 3,5 mm:n kaapelia, kaikki ääni- ja mikrofonitoiminnot reititetään automaattisesti sen kautta riippumatta siitä, onko kuulokemikrofoni kytketty päälle vai pois päältä.
  3. Varmista, että kuulokemikrofonin ohjelmisto on ajan tasalla. Lisätietoja ohjelmiston päivittämisestä on seuraavassa artikkelissa: Ajureiden ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.

Érintett termékek

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Termékek

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Termék tulajdonságai
Article Number: 000209764
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 22 ápr. 2025
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.