Les ordinateurs équipés d’un processeur Intel de 12e génération signalent une erreur d’écran bleu
Summary: Découvrez une erreur d’écran bleu signalée sur les ordinateurs Dell équipés d’un processeur Intel de 12e génération.
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Symptoms
L’ordinateur équipé d’un processeur Intel de 12e génération peut rencontrer une ou plusieurs des erreurs d’écran bleu suivantes :
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- DÉLAI D’EXPIRATION DE LA SURVEILLANCE DE L’HORLOGE
- EXEMPLE DE CONTRÔLE DE LA MACHINE
Cause
Cela est dû à un problème de microcode Intel.
Resolution
Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
- Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration.
- Branchez l’adaptateur secteur.
La mise à jour du BIOS vers la version la plus récente sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
Érintett termékek
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, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
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Termék tulajdonságai
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 17 máj. 2026
Version: 10
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