Computers met een Intel 12e generatie processor melden een blauw scherm-fout

Summary: Meer informatie over een blauw scherm-fout die wordt gemeld op Dell computers met een Intel 12e generatie processor.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

De computer met een Intel 12e generatie processor kan een of meer van de volgende fouten met een blauw scherm tegenkomen:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • TIME-OUT VAN DE KLOKWAAKHOND
  • MACHINECONTROLE EXCEPION

Cause

Dit komt door een probleem met Intel Microcode.

Resolution

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan.

Het probleem kan worden opgelost door het BIOS bij te werken naar de nieuwste versie op de computer. Raadpleeg de BIOS-updatehandleiding voor het downloaden en installeren van het BIOS.

Érintett termékek

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Termék tulajdonságai
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 17 máj. 2026
Version:  10
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.