PowerProtect Data Manager：儲存陣列探索失敗

Summary: PowerProtect Data Manager 儲存陣列探索失敗，並傳回ADSD0013：由於內部伺服器錯誤，無法完成 PowerStore 探索。

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

出現兩種症狀：
  • 儲存陣列的排定或手動探索工作會失敗。
  • 在執行還原時，有問題的儲存陣列的磁碟區或磁碟區群組無法顯示為目標陣列。
在探索記錄中看到以下錯誤： 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

這是一個解析錯誤。
SDMNG 發現模型沒有斷開的 ENUM，因此出現解析錯誤。

Resolution

此問題已在版本 19.15 中解決。

Érintett termékek

PowerProtect Software
Termék tulajdonságai
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 08 okt. 2025
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.