Dell Unity: Yhteyspalvelut (aiemmin SupportAssist) epäonnistuivat kuntotarkastuksen aikana

Summary: Järjestelmä havaitsi odottamattoman virheen suorittaessaan terveystarkastuksia. UnityOS 5.5.2- tai 5.5.3-päivityksen jälkeen Unity Connectivity Services epäonnistui.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

  • Unity Connectivity Services epäonnistui.
  • Yhteyspalvelut eivät ole tavoitettavissa.
  • Yhteyspalvelut epäonnistuivat kuntotarkistuksen aikana.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Cause

Tämä ongelma on havaittu UnityOS 5.5.2- ja 5.5.3-päivitysten jälkeen.

 

Vakiintunut perussyy /hostmnt Täysi on seuraava:

  1. Päivityksen aikana tai siihen liittyen SQLite Tietokannan päivitys epäonnistuu.
  2. pikanäppäimellä ESE kontit /dev/loop0 Tiedostojärjestelmä täyttyy (100 % /opt/ese/var).
  3. Tietokannan päivitys jumittuu "sql upgrade 52".
  4. pikanäppäimellä ESE Säilö ei voi käynnistyä levytilan puutteen vuoksi.
  5. SupportAssist Määritys epäonnistuu ja näyttää virheen 0x6400c1f.

Resolution

 

  1. Selvitä, saatko virhekoodin 0x6000cbb vai virhekoodin 0x6400c1f tarkistamalla Unispheren Alerts-välilehden tai suorittamalla kuntotarkistuksen:
      Virhekoodinäyttö  


  2. Jos virhekoodisi ON jokin näistä, ota yhteys Dellin tukeen suorittaaksesi fix_db_ese Toimintasuunnitelma.

Érintett termékek

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Termék tulajdonságai
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 júl. 2026
Version:  13
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.