Dell-telakat eivät toimi oikein, kun ne on liitetty Precision-työasemiin

Summary: Asiakkaat saattavat ilmoittaa ajoittaisista ongelmista, kun ulkoisissa näytöissä ei näy näyttöä eikä lähiverkkotoimintoa käytettäessä Dellin kahden liittimen telakkaa.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision 7670
  • Precision 7770
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Performance -telakka – WD19DCS
  • Dell Performance -telakka – WD19DC

Uudelleenluomisen vaiheet:

  1. Isäntätietokoneen BIOS-asetus Power - USB Wake Support - Wake on Dell USB-C Dock onON.
  2. Ulkoista virtaa (verkkolaitteen liitin tai Type-C) ei ole kytketty isäntätietokoneeseen vähintään kahteen tuntiin.
  3. Liitä ulkoinen näyttö telakkaan WD19DCS tai WD19DC (yksi ulkoinen näyttö tai useita näyttöjä, jotka on liitetty telakkaan HDMI-, DP- tai Type-C DP -portin kautta).
  4. Käynnistä tietokone, kun telakka on kytketty vasemmalle puolelle (kaksi Thunderbolt4-porttia, joissa USB Type-C -portit).

Precision 7780 vasemmalta
Kuva 1: (Englanninkielinen) Precision 7780 vasemmalta

Ulkoisten näyttöjen liittäminen
Kuva 2: (Englanninkielinen) Ulkoisten näyttöjen liittäminen

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

BIOSin päivittäminen seuraaviin versioihin estää tämän ongelman:

Érintett termékek

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
Termék tulajdonságai
Article Number: 000225065
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 21 máj. 2026
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.