PowerProtect: VM FLR-jobbet fuldføres ikke på grund af forkert format for brugerlegitimationsoplysninger

Summary: Microsoft Windows-fejl opstår under installation af vProxy File Level Recovery (FLR)-agent på klientens virtuelle maskine.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

PowerProtect Data Manager File Level Recovery (FLR) mislykkes under tilslutningsdrift pga. følgende fejlmeddelelse under installation af vProxy FLR-agent:

error: code=0, text=Unable to mount disks.  Unable to install vProxy Agent on ''.  Command 'C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601.). State Mounting -> Failure. Progress 100%

Cause

De legitimationsoplysninger, der angives, mens du følger guiden Gendannelse af filniveau, er ikke korrekte, hvilket resulterer i fejlkode 1601.

Følgende er forklaringen på denne fejlmeddelelse:

C:\>net helpmsg 1601

The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.

Fejlkode 1601 kan opstå under forskellige forhold. I denne artikel dokumenterer vi, at årsagen er legitimationsoplysninger, der blev angivet under guiden til gendannelse på filniveau, og som ikke bruger korrekt format. 

Resolution

Under gendannelse af filer som en Microsoft Windows-domænebruger skal det brugernavn, der angives ved montering, være i formatet:

User@AD_FQDN

Érintett termékek

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials, PowerProtect Data Manager Software
Termék tulajdonságai
Article Number: 000268857
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 10 szept. 2025
Version:  2
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.