Cisco MDS: Диспетчер устройств не запускается с ошибкой: Не удалось создать виртуальную машину Java Возникло неустранимое исключение
Summary: Текущие версии диспетчера устройств, использующие devicemanager.bat файл, могут не запускаться из-за функций безопасности и защиты данных Windows.
Symptoms
Симптом 1. При запуске devicemanager.bat файла диспетчер устройств не открывается и в журнале отображается следующее сообщение:
Could not create the Java Virtual Machine A fatal exception has occurred
Симптом 2. Файлы диспетчера устройств были скачаны с коммутатора с кодом 9.2x или из текущего экземпляра сервера DCNM или NDFC.
Симптом 3. Файлы находятся в каталоге Windows 11, который синхронизирован или защищен с помощью диска Microsoft One Drive.
Cause
Диск Microsoft One синхронизирует каталог, из которого выполняются файлы диспетчера устройств, и вызывает сбой виртуальной машины Java.
Resolution
Исправление: 1. Переместите файлы в каталог на ПК, который не синхронизирован или не защищен с помощью диска Microsoft One. Например, папка «Загрузки» обычно не защищена одним накопителем, вы можете распаковать файлы и запустить devicemanager.bat файл оттуда без ошибок. В качестве альтернативы можно отключить синхронизацию одного диска для связанных каталогов или аналогичных каталогов.
2. Запустите файл devicemanager.bat как обычно, дважды щелкнув мышью или аналогичным способом.
Additional Information
В качестве временного решения можно загрузить более ранние версии диспетчера устройств с кодового коммутатора 8.4.2 для управления коммутаторами на более высоких уровнях кода. Он предупредит о различиях в версиях. В этой версии кода для запуска приложения диспетчера устройств используется файл jnlp, а не .bat. Возможно, вам потребуется настроить списки исключений на Java на вашем ПК, чтобы иметь возможность скачать его с URL/IP-адреса коммутатора. Кроме того, вам могут потребоваться права администратора для его запуска в зависимости от политик безопасности вашей компании.