Qualcomm-Computer können nicht über eine Verbindung mit dem SCCM-Server PXE starten
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Computern, die beim Herstellen einer Verbindung mit dem SCCM-Server ohne Injektion der erforderlichen Treiber in die Datei boot.wim nicht in PXE gestartet werden können. ...
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Symptoms
Betroffene Plattformen:
- Latitude 7455
- Latitude 5455
- Inspiron 14 Plus 7441
- Inspiron 14 5441
- XPS 13 9345
So reproduzieren Sie das Problem:
- Richten Sie einen SCCM-Server ein.
- Beginnen Sie mit der Bereitstellung des Images auf dem Computer per PXE-Start.
- Der Computer kann nicht in der PXE-Umgebung gestartet werden.
Hinweis: Wenn der Computer PXE nicht erfolgreich starten kann, wechselt der Computer zum SupportAssist-Prozess. Beziehen Sie sich auf die folgende Abbildung.

Cause
Das allgemeine Start-Image enthält keine erforderlichen Qualcomm-Ersttreiber.
Resolution
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erforderlichen Treiber in boot.wim zu injizieren:
Standardbetriebsverfahren für die Verwendung eines SCCM-Servers mit ARM64-Computern
Voraussetzungen:
- Herunterladen von Chipsatz- und LAN-Treibern von Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
Hinweis: In diesem Artikel wird das Inspiron 14 Plus 7441 als Beispiel verwendet.


Richten Sie einen SCCM-Server ein:
Hinweis:
- Die SCCM-Serverversion muss 2409 oder höher für die ARM64 24H2-Betriebssystemversion sein, siehe Support für Windows 11 – Configuration Manager | Microsoft Learn
- Stellen Sie sicher, dass die ADK-Version mit SCCM 2409 unterstützt wird. Informationen zum Ermitteln der Version finden Sie unter Unterstützung für Windows ADK – Configuration Manager | Microsoft Learn
- Im SCCM-Server, Software-Bibliothek>Übersicht>Betriebssysteme> Start-Images, finden Sie das Standard-Start-Image für ARM64.
- So finden Sie den Speicherort der WIM-Datei des Startabbilds. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eigenschaftendatenquelle>, um den Imagepfad zum Abrufen der WIM-Datei zu suchen.

- Starten Sie die Befehlszeile als Administrator.
- Kopieren Sie die WIM-Datei in das Verzeichnis
C:\ - Erstellen Sie ein Mount-Verzeichnis zum Mounten der winpe.wim-Datei mit dem Befehl. Geben Sie Folgendes ein:
dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
- Injizieren Sie einen Treiber in eine WIM-Datei. Geben Sie Folgendes ein:
dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned
Hinweis: Der Chipsatztreiber, den Sie von Dell.com heruntergeladen haben, extrahiert die Treiber in dasYourDriverFolder.
- Bestätigen Sie die Änderung und speichern Sie. Geben Sie Folgendes ein:
dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
- Kopieren Sie die WIM-Datei, um sie am ursprünglichen Speicherort zu ersetzen. (z. B. \\SCCM202412\Shared_folder\WinPE.wim)
Hinweis: Sie können mithilfe der folgenden Methode überprüfen, ob der Treiber injiziert wurde.
- Wenn die WIM-Datei bereitgestellt wird, geben Sie Folgendes ein:
dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
- Wenn die WIM-Datei bereitgestellt wird, geben Sie Folgendes ein:
- Beim Einstellen der Testsequenz mit dem Start-Image haben wir den Treiber injiziert.
- Stellen Sie die Testsequenz mit dem Treiber und dem Betriebssystem bereit, das Sie bereitstellen möchten.
Hinweis: Windows Deployment Services (WDS) wird unter Windows 11 nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Microsoft-Artikel https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support
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Érintett termékek
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345Termék tulajdonságai
Article Number: 000287588
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 16 ápr. 2025
Version: 2
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