Ряд чутливої ємнісної сенсорної функції на XPS
Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо ряд ємнісних сенсорних функцій на XPS викликає небажані функції або відчуває примарні дотики.
Symptoms
Функціональні клавіші на XPS 13 9340, XPS 14 9440 та XPS 16 9640 є частиною ряду ємнісних сенсорних функцій. Це також може називатися ємнісною сенсорною панеллю або рядом сенсорної функції (TFR).
Ряд із ємнісною функцією дотику може зазнавати випадкових дотиків, також відомих як «примарні дотики». Ці випадкові дотики можуть спричинити небажані функції, коли пальці накладають ці кнопки під час набору тексту або роботи з комп'ютером. Ряд ємнісної сенсорної функції може бути надто чутливим.
Поширені проблеми можуть бути:
- Випадково натисніть ESC або Mute під час набору тексту та онлайн-зустрічей
- Швидкість видалення надто висока і важка для контролю
- Випадкові дотики під час набору тексту
Уражені платформи:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
Ряд ємнісної сенсорної функції працює як задумано.
Resolution
Оновлення до наступної версії BIOS або пізнішої версії комп'ютера вирішує проблему, зменшуючи чутливість рядка ємнісної сенсорної функції.
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.
Additional Information
Для детальнішої інформації про ємнісну сенсорну панель та її функції зверніться до Посібника користувача на Dell Support для конкретної платформи.