Chyba s modrou obrazovkou 0X10E nebo 0x116 s grafickou kartou NVIDIA GeForce RTX řady 50

Summary: BSOD VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (kód chyby: 0x10E) nebo VIDEO_TDR_FAILURE (0x116) při probuzení v režimu řízení spotřeby, když je v notebooku Dell nainstalována paměť nižší velikosti. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

Počítač zobrazí chybovou zprávu BSOD_VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL(0X10E) a VIDEO_TDR_FAILURE (0x116).

Dotčené platformy:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

Chyba 0x10e nebo 0x116 chyba s modrou obrazovkou indikovaná přepínačem režimu řízení spotřeby grafického procesoru během úplného restartu počítače, ale nereaguje správně.

Resolution

Aktualizace ovladače v počítači na verzi 573.24 nebo novější problém vyřeší. Postup stažení a instalace ovladače naleznete v článku Stažení a instalace ovladačů a firmwaru Dell.

Érintett termékek

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Termék tulajdonságai
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 szept. 2025
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.