NetWorker: Fejlen "Kunne ikke hente rodjoblisten"

Summary: Indstillingen "Vis detaljer" for NetWorker Management Console (NMC) workflow genererer en fejlmeddelelse: "Kunne ikke hente rodjobliste."

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Hvis du klikker på Vis detaljer om en arbejdsproces i NMC, vises denne fejlmeddelelse:
Fejl kunne ikke acceptere meddelelsesbusblok   

 

Cause

Den grundlæggende årsag til problemet kan tilskrives manglende udvekslinger eller korruption i RabbitMQs datastrukturer. 

Resolution

  1. Åbn en Admin PowerShell-prompt eller rodshell på NetWorker-serveren. Kør følgende kommandoer for at stoppe NetWorker- og NMC-tjenesterne:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Omdøb mappen RabbitMQ tmp :

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Start NetWorker-serveren og NMC-tjenesterne. Da RabbitMQ blev omdøbt, oprettede tjenesten opstart nye filer, herunder en ny datamappe:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Termék tulajdonságai
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 dec. 2025
Version:  1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.