NetWorker: NMC-työnkulun tiedot -virhe "juurityöluetteloa ei voi saada"

Summary: NetWorker Management Consolen (NMC) työnkulun Show Details -vaihtoehto luo virhesanoman: "Päätyöluetteloa ei voi saada."

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Jos valitset Näytä tiedot missä tahansa työnkulussa NMC:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhe ei voi hyväksyä sanomaväylän estoa   

 

Cause

Ongelman perimmäinen syy voi johtua puuttuvista vaihdoista tai korruptiosta RabbitMQ: n tietorakenteissa. 

Resolution

  1. Avaa NetWorker-palvelimessa Admin PowerShell -kehote tai pääliittymä . Pysäytä NetWorker- ja NMC-palvelut seuraavilla komennoilla:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Nimeä RabbitMQ tmp -kansio uudelleen:

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Käynnistä NetWorker-palvelin- ja NMC-palvelut. Kun RabbitMQ nimettiin uudelleen, palvelun käynnistys loi uusia tiedostoja, mukaan lukien uuden tietohakemiston:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Termék tulajdonságai
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 dec. 2025
Version:  1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.