NetWorker: Fout bij NMC workflowdetails "kan rootlijst niet ophalen"

Summary: De optie "Show Details" van de NetWorker Management Console (NMC) workflow genereert een foutmelding: "Kan root-takenlijst niet ophalen."

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Als u op Details weergeven op een werkstroom in NMC klikt, wordt deze foutmelding weergegeven:
Fout Kan blokkade berichtbus niet accepteren   

 

Cause

De hoofdoorzaak van het probleem kan worden toegeschreven aan ontbrekende uitwisselingen of corruptie in de gegevensstructuren van RabbitMQ. 

Resolution

  1. Open op de NetWorker-server een Admin PowerShell-prompt of rootshell . Voer de volgende opdrachten uit om de NetWorker- en NMC services te stoppen:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Wijzig de naam van de RabbitMQ tmp-map :

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Start de NetWorker server en NMC services. Toen de naam van RabbitMQ werd gewijzigd, heeft het opstarten van de service nieuwe bestanden gemaakt, waaronder een nieuwe gegevensmap:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Termék tulajdonságai
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 dec. 2025
Version:  1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.