NetWorker：NMC 工作流程詳細資料錯誤「無法取得根工作清單」
Summary: NetWorker Management Console （NMC） 工作流程的「顯示詳細資料」選項會產生錯誤訊息：「無法取得根工作清單。」
Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik:
Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re:
Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem.
Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
Symptoms
在 NMC 的任何工作流程 上按一下顯示詳細資料 ，會產生此錯誤訊息：
Cause
該問題的根本原因可歸因於RabbitMQ數據結構中的交換丟失或損壞。
Resolution
- 在 NetWorker 伺服器上，開啟 系統管理員 PowerShell 提示或 root shell。執行下列命令以停止 NetWorker 和 NMC 服務：
Linux： nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows： net stop nsrexecd /y
- 重新命名 RabbitMQ tmp 資料夾：
Linux：/nsr/tmp/rabbitmq
Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ
- 啟動 NetWorker 伺服器和 NMC 服務。當 RabbitMQ 被重新命名時，服務啟動會建立新檔案，包括一個新的資料目錄：
Linux： systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell)： net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd
Termék tulajdonságai
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 15 dec. 2025
Version: 1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.