Das AMD-System reagiert möglicherweise nicht, nachdem die Speicherfrequenz im BIOS geändert wurde

Summary: Wenn die Speicherfrequenz im BIOS geändert wird, kann ein 17G-Server möglicherweise nicht gestartet werden. Dieses Problem tritt nur auf AMD-Plattformen auf.

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Symptoms

Dies ist ein plattformübergreifendes Problem bei 17G-Servern mit der AMD-Architektur.

Im BIOS-Menü gibt es unter Systemprofileinstellungen die Option Speicherfrequenz . Wenn diese Einstellung geändert wird, reagiert der Server während des nachfolgenden Neustarts möglicherweise nicht mehr. Der Server zeigt die Meldung "Bitte warten Sie, während das System initialisiert wird" an, wie unten gezeigt.
Da dieses Problem während des Neustartvorgangs auftritt, gibt es keinen Datenverlust oder funktionale Auswirkungen auf das System.

 
Abbildung 1: Der Server reagiert nicht mehr und zeigt diese Meldung an.

Cause

Dieses Problem ist auf einen Konflikt zwischen der Dell Funktion zur Anpassung der Arbeitsspeichergeschwindigkeit (BIOS-Core) und dem Verhalten der AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA) zurückzuführen. Der Konflikt verhindert eine ordnungsgemäße Speicherinitialisierung während des Neustarts, was dazu führt, dass das System keinen nutzbaren Speicher erkennt.

Resolution

Dieses Problem tritt nur beim ersten Neustart auf, nachdem die Einstellung für die Speicherfrequenz im BIOS geändert wurde. Ein einziger zusätzlicher Neustart (entweder im warmen oder kalten Zustand oder durch vollständiges Aus- und Einschalten des Netzgeräts) löst in der Regel das Problem und ermöglicht es dem System, erfolgreich initialisiert zu werden.

Das Engineering-Team ist sich des Problems bewusst und es ist geplant, eine Korrektur in den BIOS-Dezember-Block aufzunehmen.

Érintett termékek

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Termék tulajdonságai
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 21 aug. 2025
Version:  1
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