O sistema AMD pode não responder após alterar a frequência da memória no BIOS
Summary: Quando a frequência da memória é modificada no BIOS, um servidor 17G pode falhar ao inicializar. Esse problema ocorre somente em plataformas AMD.
Symptoms
Esse é um problema entre plataformas em servidores 17G que usam a arquitetura AMD.
No menu do BIOS, em System Profile Settings, há uma opção Memory Frequency . Quando essa configuração é alterada, o servidor pode parar de responder durante a reinicialização subsequente. O servidor exibe a mensagem "Aguarde enquanto o sistema está inicializando", conforme mostrado abaixo.
Como esse problema ocorre durante o processo de reinicialização, não há perda de dados ou impacto funcional no sistema.
Figura 1: O servidor para de responder e exibe essa mensagem.
Cause
Esse problema ocorre devido a um conflito entre o recurso de ajuste de velocidade de memória da Dell (núcleo do BIOS) e o comportamento do firmware da AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). O conflito impede a inicialização adequada da memória durante a reinicialização, fazendo com que o sistema detecte que não há memória utilizável.
Resolution
Esse problema ocorre somente durante a primeira reinicialização depois que a configuração Memory Frequency é alterada no BIOS. Uma única reinicialização adicional (que pode ser quente, fria ou um ciclo completo de alimentação CA) normalmente resolve o problema e permite que o sistema seja inicializado com sucesso.
A equipe de engenharia está ciente do problema, e uma correção está agendada para ser incluída no bloco de dezembro do BIOS.