PowerScale: Po aprowizacji łączności czynności po aprowizacji nie powiodły się

Summary: Po zakończeniu przydzielania (łączności) Dell SupportAssist zostanie wyświetlony komunikat o błędzie: „Error: Aprowizacja zakończyła się pomyślnie, jednak niektóre czynności po aprowizacji nie powiodły się". ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Scenariusz 1:

Łączność powinna automatycznie wyłączyć usługi Secure Remote Services. Czasami automatyzacja nie jest w stanie wyłączyć usług Secure Remote Services, więc występuje błąd, taki jak te wymienione tutaj:

OneFS 9.9.0.0 i starsze wersje:

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRS

lub:

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailable

W OneFS 9.10 i nowszych polecenie sprawdzenia ma teraz postać:

Powerscale-1# isi connectivity provision view

Scenariusz 2:

W tym scenariuszu usługi Secure Remote Services nie przestały działać, jak pokazano poniżej:

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cause

Scenariusz 1:

Demony sterujące usługami Secure Remote Services nie są w oczekiwanym stanie i wymagają ręcznej interwencji.

Scenariusz 2:

Usługi Secure Remote Services nie są w oczekiwanym stanie i należy je wyłączyć ręcznie.

Resolution

Scenariusz 1:

Zazwyczaj problem występuje, gdy dwa demony sterujące usługami Secure Remote Services są w szanowanym stanie. Sprawdź, czy są w prawidłowym stanie:

PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
   isi_esrs_d           ESRS Service Daemon                      Disabled
   isi_rsapi_d          Remote-Service API Daemon                Enabled

Oto jak usługi Secure Remote Services będą wyglądać po włączeniu łączności:

Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected

Polecenie isi_rsapi_d Demon powinien być włączony, jeśli jest w stanie wyłączonym, włącz go za pomocą tego polecenia:

Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enable

Polecenie isi_esrs_d demon powinien być wyłączony po aprowizacji łączności, wyłącz go za pomocą tego polecenia:

Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disable

Weryfikacja isi_rsapi_d jest teraz uruchomiony na każdym węźle i że nie ma już isi_esrs_d demony uruchomione za pomocą tego polecenia:

PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"

Dane wyjściowe powinny zwrócić coś podobnego do tego:

Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root    2869   0.0  0.8 108068  46684  -  Ss   Thu00       0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root    3015   0.0  0.6 121852  35640  -  Ss   Wed00       0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root    3056   0.0  0.6 102756  36972  -  Ss   Wed07       0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root    2743   0.0  0.6 108676  36412  -  Ss   Tue21       0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#

Jeśli dane wyjściowe nie odzwierciedlają przykładowych danych wyjściowych, rozpocznij spotkanie i skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Jeśli wynik będzie taki sam jak w przykładzie, aprowizuj ponownie przy użyciu nowego klucza dostępu i kodu PIN.

Scenariusz 2:

Spróbuj wyłączyć usługi Secure Remote Services za pomocą następującego polecenia:

PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force

Jeśli polecenie powróci do wiersza polecenia bez błędu, sprawdź stan:

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected

Można wypróbować nową aprowizację i użyć nowego klucza dostępu i kodu Pin przy użyciu identyfikatora oprogramowania (SWID) klastra.

Jeśli polecenie nie powiedzie się i nie wyłączy, rozpocznij spotkanie i skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Ten problem ma zostać rozwiązany w przyszłej wersji kodu OneFS.

Érintett termékek

Isilon, PowerScale OneFS
Termék tulajdonságai
Article Number: 000401974
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 11 dec. 2025
Version:  1
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.