PowerScale. После предоставления возможностей подключения выполнение действий после выделения ресурсов завершалось сбоем
Summary: После завершения подготовки Dell SupportAssist (подключение) отображается сообщение об ошибке: «Error: Предоставление ресурсов выполнено успешно, однако некоторые действия после инициализации завершились сбоем». ...
Symptoms
Сценарий 1.
Подключение должно автоматически отключать Secure Remote Services. Иногда автоматизация не может отключить Secure Remote Services, поэтому возникает ошибка, например перечисленная здесь:
OneFS 9.9.0.0 и более ранние версии:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRSИли
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailableВ OneFS 9.10 и более поздних версиях команда для проверки теперь выглядит следующим образом:
Powerscale-1# isi connectivity provision viewСценарий 2.
В этом сценарии работа Secure Remote Services не останавливалась, как показано ниже:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Cause
Сценарий 1.
Управляющие службами Secure Remote Services не находятся в ожидаемом состоянии и требуют ручного вмешательства.
Сценарий 2.
Secure Remote Services не находится в ожидаемом состоянии, и его необходимо отключить вручную.
Resolution
Сценарий 1.
Как правило, проблема возникает, когда два демона, управляющие Secure Remote Services, находятся в уважаемом состоянии. Убедитесь, что они находятся в правильном состоянии:
PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
isi_esrs_d ESRS Service Daemon Disabled
isi_rsapi_d Remote-Service API Daemon Enabled Вот как будет выглядеть Secure Remote Services после включения подключения:
Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: DisconnectedПеременная isi_rsapi_d Демон должен быть включен, если он находится в отключенном состоянии, включите его с помощью этой команды:
Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enableПеременная isi_esrs_d После предоставления возможностей подключения демон должен быть отключен, отключите его с помощью следующей команды:
Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disableПроверка isi_rsapi_d теперь выполняется на каждом узле, и что больше нет isi_esrs_d Демоны, работающие с помощью этой команды:
PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"Вывод должен возвращать что-то похожее на этот:
Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root 2869 0.0 0.8 108068 46684 - Ss Thu00 0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root 3015 0.0 0.6 121852 35640 - Ss Wed00 0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root 3056 0.0 0.6 102756 36972 - Ss Wed07 0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root 2743 0.0 0.6 108676 36412 - Ss Tue21 0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#Если выходные данные не соответствуют примеру, начните сбор данных и обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Если выходные данные выглядят так же, как в примере, снова инициализируйте, используя новый ключ доступа и PIN-код.
Сценарий 2.
Попробуйте отключить Secure Remote Services с помощью следующей команды:
PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force
Если команда возвращается в подсказку без ошибки, проверьте статус:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected Можно опробовать новую подготовку и использовать новый ключ доступа и PIN-код, используя программный идентификатор (SWID) кластера.
Если команда ошибка и ее не удается отключить, инициируйте сбор данных и обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Ожидается, что эта проблема будет устранена в следующем выпуске кода OneFS.