Alienware Command Centerissä on toistuvia käyttöoikeusrikkomusvirheitä

Summary: Tässä artikkelissa on lisätietoja toistuvia 0xc0000005 virheitä (käyttöoikeusrikkomuksia) aiheuttavista Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x:stä.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Alienware Command Center 5.x ja 6.x
  • Alienware 7.1 -pelikuulokkeet AW510H
  • Langattomat Alienware AW988 -pelikuulokkeet

Uudelleenluomisen vaiheet:

  1. Asenna AWCC 5.x tai 6.x
  2. Alienware (AW) AW510H- tai AW988H-lasien kytkeminen
  3. Käynnistä Ohjauspaneeli>Sovellukset ja ominaisuudet saadaksesi selville kaikki kuulokemikrofonin osat
  4. Poista ne manuaalisesti (kaikki kuulokemikrofonin komponentit).

Odotettu tulos: AW-kuulokemikrofonin osat on irrotettava kokonaan.

Toteutunut tulos: AW-kuulokemikrofonin osat on poistettu, mutta AWHeadset Service32 ja AWHeadset Service64 ovat edelleen käynnissä Tehtävienhallinnassa.

Cause

Awheadsetsvc32:n vanhemmissa versioissa havaittiin muistin skaalausongelmia, jotka lopulta johtivat prosessivirheeseen resurssien loppumisen vuoksi.

Näihin EOL-kuulokkeisiin liittyvä huolto-onnettomuus on viankorjaus 0x00024ce0 AWHeadsetSvc32.exe sisällä.

Resolution

Kiertotapa:

Kuulokemikrofonipalvelun poistaminen käytöstä Windows-palveluissa ja tietokoneen uudelleenkäynnistäminen lieventää ongelmaa(kuulokemikrofonipalvelu ei enää toimi)

Kuulokepalvelun poistaminen käytöstä:

  1. Avaa Windows-palvelut painamalla Windows-näppäintä + R.
  2. Etsi AWHeadset-palvelu.
  3. Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  4. Avaa Yleiset-välilehti .
  5. Määritä Käynnistystapa-asetukseksiEi käytössä.
    Ongelma ratkeaa poistamalla kuulokemikrofonipalvelun käytöstä Windows-palveluissa ja käynnistämällä tietokone uudelleen
  6. Käynnistä tietokone uudelleen .
Huomautus: AW988H- tai AW510H-verkkovirtaan kytkeminen ei käynnistä AWCC-osien automaattista latausta tai asennusta.

Érintett termékek

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Termék tulajdonságai
Article Number: 000443746
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 24 máj. 2026
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.